Livreur/Livreuse ou Coursier/Coursière - Fiche Métier

Délivrer colis et documents en toute efficacité et ponctualité.

Tu aimes la liberté, le contact avec les gens et être toujours en mouvement ? Deviens livreur/livreuse !

Livreur/Livreuse ou Coursier/Coursière
🎓

Études

Pas de diplôme spécifique requis, mais un certificat d'enseignement secondaire inférieur (CESI) est un plus. Des formations complémentaires (conduite de véhicules, gestion de la logistique) peuvent être avantageuses.

⭐

Qualités clés

Autonomie, sens de l'orientation, ponctualité, résistance physique, sens du service client, maîtrise du français (et du néerlandais si besoin), bonne gestion du stress.

💰

Salaire

Variable selon l'employeur, le nombre d'heures et les primes.

⚙️

Conditions

Travail en extérieur, horaires variables (matin, après-midi, soir, week-ends), travail parfois physique (port de charges).

En deux mots

Imagine que tu es ton propre patron, à rouler en scooter ou en vélo à travers ta ville. Tu reçois des commandes sur ton smartphone et tu les livres à temps. Tu rencontres des gens différents et tu contribues à la bonne marche de nombreuses entreprises. C'est un job dynamique qui te permet de gagner ta vie tout en étant indépendant.

🔍 Ce que tu feras au quotidien

  • Livrer des colis aux clients en respectant les délais.
  • Utiliser une application mobile pour gérer les livraisons.
  • Gérer les incidents de livraison (adresse incorrecte, client absent).
  • Assurer un service client de qualité.

🛠️ Tes outils et compétences

Scooter, vélo, voiture (selon l'employeur et le type de livraison)
Smartphone avec application de livraison
Système de géolocalisation GPS
Sac à dos ou caisse de livraison

📅 Une journée type

Matin
Préparation du véhicule, consultation des livraisons planifiées, premières livraisons.
Après-midi
Livraisons, gestion des éventuels problèmes, communication avec les clients et l'employeur.
Soir
Dernières livraisons, retour au dépôt, gestion de la paperasserie (factures, bons de livraison).

💡 Le savais-tu ?

Le boom du e-commerce en Belgique a créé une forte demande de livreurs, offrant de nombreuses opportunités d'emploi.
Certains livreurs utilisent des vélos cargo électriques pour des livraisons plus écologiques et efficaces en ville.

📖 Parcours inspirant

Salut ! Je m'appelle Léa, j'ai 19 ans et je suis livreuse pour une grande plateforme de livraison depuis un an. J'adore la liberté que ce job me donne et le fait de toujours bouger. C'est parfois intense, mais c'est super gratifiant de voir le sourire des gens quand ils reçoivent leur colis !

🎓 Comment y arriver ?

Pour devenir livreur/livreuse ou coursier/coursière, plusieurs formations sont possibles :

Certificat d'enseignement secondaire inférieur (CESI) ou équivalent.
Pas de formation supérieure obligatoire, mais une formation en logistique peut être un atout.
Formations en alternance (IFAPME/SFPME) en logistique ou transport.
Formations continues en logistique ou gestion de la livraison.

🏢 Où travailler ?

Plateformes de livraison (Deliveroo, Uber Eats, etc.)
Services de messagerie (Bpost, DPD, etc.)
Magasins en ligne
Entreprises de transport
Restaurants

✅ Points +

  • Flexibilité des horaires (souvent possible de choisir ses créneaux).
  • Indépendance et autonomie.
  • Bonne condition physique.

⚠️ Points -

  • Conditions météorologiques difficiles.
  • Horaires irréguliers et parfois longs.
  • Travail physique exigeant.

📝 Conseils pour se préparer dès le secondaire

Développe ton sens de l'orientation et ta connaissance des quartiers.
Sois ponctuel et organisé.
Apprends à gérer le stress et à communiquer efficacement avec les clients.

❓ Ce métier est-il fait pour toi ?

Es-tu à l'aise avec la technologie (smartphones, applications) ?
Supportes-tu le travail en extérieur par tous les temps ?
Es-tu capable de gérer ton temps et tes priorités efficacement ?

🔎 Métiers proches

Chauffeur de camion Agent de distribution Préparateur de commandes Magasinier Technicien logistique

🏷️ Critères

Clique sur un critère de ton choix pour voir d'autres métiers correspondant à ce critère.

❤️ Centre d'intérêts J'aime conduire et bouger tout le temps
🌍 Univers Business & Entrepreneuriat
🎓 Niveau d'études Je veux travailler tout de suite
🏭 Secteur Transport, Logistique & Mobilité
💪 Ambiance de travail Dynamique et en mouvement
🎯 Aspiration Je veux travailler seul et être indépendant

Prêt à explorer ce métier ?

Découvre si ce métier correspond vraiment à ta personnalité avec notre bilan d'orientation personnalisé.

Réserver mon bilan