E-logisticien / E-logisticienne : Le Guide Complet du Métier en Belgique

Le salaire d'un e-logisticien en Belgique varie avec l'expérience. Un débutant peut espérer entre 2.500€ et 2.900€ brut par mois. Un profil confirmé (3-5 ans d'expérience) gagne généralement entre 3.000€ et 3.800€. Un responsable logistique e-commerce senior ou un chef de projet e-logistique peut dépasser les 4.500€, sans compter les avantages extra-légaux.

La voie principale est un Bachelier (Bac+3) en Gestion de la Logistique, proposé par des Hautes Écoles comme HELMo à Liège ou l'EPHEC. Des formations en alternance via l'IFAPME ('Gestionnaire d'entrepôt') sont aussi très appréciées. Un diplôme en e-business ou commerce extérieur peut également être une excellente porte d'entrée.

Les principaux bassins d'emploi se situent dans les grands parcs logistiques. Cherchez autour de l'aéroport de Liège, dans le Hainaut (La Louvière, Ghlin), le Brabant wallon (Nivelles) et en périphérie de Bruxelles. Les sites d'emploi comme le Forem, Actiris, et les agences d'intérim spécialisées publient de nombreuses offres.

La maîtrise d'un logiciel de gestion d'entrepôt (WMS) est cruciale. Une bonne connaissance d'un ERP (comme SAP) est un atout majeur. Il faut également être très à l'aise avec Excel pour l'analyse de données et le reporting. La connaissance des plateformes e-commerce (côté back-end) est un plus.

L'e-logisticien est spécialisé dans les flux B2C (vers le consommateur final), caractérisés par un grand nombre de petites commandes hétérogènes et des délais très courts. Un logisticien classique travaille souvent sur des flux B2B (entre entreprises), avec des volumes plus importants et des délais plus longs. Le spécialiste de la supply chain digitale est donc focalisé sur la rapidité, la flexibilité et la gestion du 'dernier kilomètre'.

Un e-logisticien peut évoluer rapidement. Après quelques années, il peut devenir Team Leader, puis Responsable d'entrepôt ou Supply Chain Manager. D'autres orientations sont possibles, comme devenir chef de projet e-logistique pour implémenter de nouveaux systèmes, ou consultant spécialisé dans l'optimisation des flux e-commerce.

Le poste de gestionnaire de flux e-commerce est avant tout un travail de bureau, d'analyse et de supervision. Cependant, il se déroule au sein d'un entrepôt, ce qui implique de nombreux déplacements sur le site, de rester debout et de travailler dans un environnement parfois bruyant. Ce n'est pas un travail de manutentionnaire, mais une bonne condition physique est utile.

Oui, la Wallonie est devenue une région logistique de premier plan en Europe, notamment grâce à sa position centrale et à l'aéroport de Liège. Le Forem classe régulièrement les métiers de la logistique, y compris le gestionnaire d'entrepôt e-commerce, parmi les fonctions critiques, c'est-à-dire en pénurie de main-d'œuvre qualifiée.

Le français est suffisant pour travailler en Wallonie. Cependant, la maîtrise de l'anglais est un atout considérable, car c'est la langue de travail dans de nombreuses multinationales de la logistique et du e-commerce. Le néerlandais est un plus pour les postes situés à Bruxelles ou dans le Brabant wallon.

C'est l'étape finale de la livraison, du centre de distribution jusqu'au domicile du client. C'est la partie la plus coûteuse et la plus complexe de la chaîne logistique e-commerce. L'expert en logistique du dernier kilomètre cherche à optimiser cette étape via des tournées intelligentes, des points relais, des vélos-cargos en ville, etc., pour réduire les coûts et améliorer l'expérience client.