Agent·e des douanes - Fiche Métier
Contrôler les flux de marchandises et de personnes aux frontières pour lutter contre la fraude et garantir la sécurité.
Envie d'être en première ligne pour protéger le pays et ses citoyens ?
Études
CESS (Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur). Le recrutement se fait via des épreuves de sélection organisées par le SELOR, suivies d'une formation interne rémunérée.
Qualités clés
Intégrité, sens de l'observation, rigueur, esprit d'équipe, bonne condition physique, résistance au stress, fermeté.
Salaire
Selon les barèmes de la fonction publique fédérale (SPF Finances), avec des primes pour les prestations irrégulières (nuit, week-end).
Conditions
Travail en uniforme, horaires décalés (système de pauses). Exercice dans les aéroports, ports, centres de tri postal ou au sein de brigades mobiles sur la route.
En deux mots
Imagine-toi à l'aéroport de Zaventem, inspectant des bagages à la recherche de produits de contrefaçon, ou au port d'Anvers, contrôlant un conteneur suspecté de contenir de la drogue. En tant qu'agent des douanes, tu es le garant de la sécurité économique et physique du territoire. Tu veilles à ce que les lois et règlements soient respectés, tu perçois les taxes (TVA, accises) et tu participes activement à la lutte contre tous les types de trafics. C'est un métier d'action, de rigueur et de service public.
🔍 Ce que tu feras au quotidien
- Contrôler les voyageurs, leurs bagages et leurs véhicules aux points d'entrée du territoire (aéroports, ports).
- Inspecter les marchandises importées et exportées (fret aérien, conteneurs maritimes, colis postaux).
- Lutter contre la fraude et les grands trafics : stupéfiants, armes, contrefaçons, espèces protégées.
- Percevoir les droits de douane, la TVA à l'importation et les droits d'accises (alcool, tabac, produits énergétiques).
- Vérifier la conformité des produits aux normes européennes et belges (sécurité, santé, environnement).
- Collaborer avec d'autres services de sécurité comme la Police Fédérale ou l'AFSCA.
🛠️ Tes outils et compétences
📅 Une journée type
💡 Le savais-tu ?
📖 Parcours inspirant
Je m'appelle Marc, 38 ans, et je suis agent des douanes à l'aéroport de Charleroi. Aucune journée ne se ressemble. Un jour, on fait une saisie de cigarettes de contrebande, le lendemain on contrôle des documents pour des œuvres d'art. Il faut être vigilant en permanence, mais c'est gratifiant de se dire qu'on contribue à la sécurité de tous. Le travail en équipe est primordial et l'ambiance est excellente.
🎓 Comment y arriver ?
Pour devenir agent·e des douanes, plusieurs formations sont possibles :
🏢 Où travailler ?
✅ Points +
- Sécurité de l'emploi (statut de fonctionnaire fédéral).
- Métier d'action, loin de la routine d'un bureau.
- Contribution directe à la sécurité et à la protection de la société.
- Travail en équipe avec un fort esprit de corps.
- Possibilités de spécialisation (maître-chien, enquêteur, motard).
⚠️ Points -
- Horaires de travail irréguliers (nuits, week-ends, jours fériés).
- Exposition à des situations potentiellement dangereuses ou conflictuelles.
- Conditions de travail parfois difficiles (extérieur, météo, bruit).
- Hiérarchie et procédures strictes à respecter.
- Charge mentale importante due à la nécessité d'une vigilance constante.