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Agent·e de sûreté - Fiche Métier

Assurer la protection des biens et des personnes, prévenir les actes de malveillance et gérer les incidents.

Prêt(e) à veiller sur la sécurité des autres et à garder ton sang-froid en toutes circonstances ?

Agent / Agente de sûreté (h/f)
🎓

Études

Formation professionnelle spécifique et obligatoire (attestation de compétence générale agent de gardiennage délivrée par le SPF Intérieur). CESS souvent requis pour accéder à la formation.

Qualités clés

Vigilance, honnêteté, maîtrise de soi, bonne condition physique, sens de l'observation, communication, réactivité.

💰

Salaire

Débutant : environ 2.300€ - 2.600€ brut/mois (hors primes de nuit/week-end), selon la Commission Paritaire 317.

⚙️

Conditions

Centres commerciaux, sites industriels, événements, hôpitaux ; horaires variables (jour, nuit, week-ends, jours fériés), travail souvent seul ou en petite équipe.

En deux mots

Imagine-toi en train de faire une ronde de nuit sur un site industriel à Charleroi, ou de gérer les accès d'un grand événement comme le Dour Festival. En tant qu'agent de sûreté, tu es le premier rempart contre les vols, les intrusions et les incidents. C'est un métier de grande responsabilité qui exige une vigilance constante et un sang-froid à toute épreuve. Tu es la personne sur qui on compte pour garantir la tranquillité et la sécurité de tous.

🔍 Ce que tu feras au quotidien

  • Effectuer des rondes de surveillance pour prévenir les risques.
  • Contrôler les accès et les sorties des personnes et des véhicules.
  • Surveiller les installations via des écrans de contrôle (CCTV).
  • Intervenir en cas d'alarme, d'incident ou de conflit (premiers secours, alerte des services d'urgence).
  • Rédiger des rapports d'activité et des comptes-rendus d'incidents (main courante).

🛠️ Tes outils et compétences

Talkie-walkie ou smartphone professionnel (PTI - Protection du Travailleur Isolé)
Systèmes de vidéosurveillance (CCTV)
Lampe de poche
Main courante informatisée ou papier
Systèmes de contrôle de ronde
Équipements de protection individuelle (chaussures de sécurité, gilet)

📅 Une journée type

Prise de poste
Briefing avec l'équipe précédente, lecture des consignes et de la main courante, vérification du matériel (radio, alarmes).
Durant le service
Rondes de surveillance à pied ou en véhicule, contrôle des entrées/sorties, surveillance vidéo, gestion des appels, réponse aux alarmes.
Fin de poste
Rédaction du rapport de fin de service, consignation de tous les événements survenus, passation des consignes à l'équipe suivante.

💡 Le savais-tu ?

Le secteur du gardiennage privé en Belgique est très réglementé par une loi de 1990, souvent appelée 'Loi Tobback'. Elle impose des conditions strictes de formation et de moralité.
Pour exercer, il faut obligatoirement posséder une carte d'identification délivrée par le Service Public Fédéral (SPF) Intérieur, après enquête de moralité.

📖 Parcours inspirant

Je m'appelle Thomas, 35 ans, et je suis agent de sûreté dans un centre commercial à Liège. Ce que j'aime, c'est que chaque jour est différent. Il faut être attentif à tout, savoir désamorcer les tensions par la parole et réagir vite en cas de problème. C'est un métier qui demande beaucoup de calme et de professionnalisme, mais on se sent vraiment utile.

🎓 Comment y arriver ?

Pour devenir agent·e de sûreté, plusieurs formations sont possibles :

Obtenir son CESS (Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur), souvent un prérequis.
Suivre une formation obligatoire d'au moins 139 heures dans un centre agréé par le SPF Intérieur pour obtenir l'attestation de compétence générale 'Agent de gardiennage'.
Certains parcours en alternance via l'IFAPME ou le SFPME peuvent préparer à des métiers de la sécurité.
Se spécialiser via des formations complémentaires : maître-chien, inspecteur de magasin, opérateur de centrale d'alarme, port et aéroportuaire, etc.

🏢 Où travailler ?

Entreprises de gardiennage privées (Securitas, G4S, SERIS...)
Centres commerciaux et retail
Sites industriels, chimiques (Seveso) et logistiques
Secteur événementiel (concerts, festivals, foires)
Institutions bancaires, hôpitaux et institutions européennes
Aéroports et gares (sûreté aéroportuaire et ferroviaire)

✅ Points +

  • Métier stable avec une forte demande de personnel qualifié.
  • Un grand sens des responsabilités et le sentiment d'être utile.
  • Diversité des missions et des lieux de travail possibles.
  • Possibilités d'évolution vers des postes de chef d'équipe ou de spécialiste.
  • Grande autonomie dans l'exécution des tâches quotidiennes.

⚠️ Points -

  • Horaires décalés et contraignants (nuit, week-ends, jours fériés).
  • Confrontation possible à des situations de stress, de conflit ou de danger.
  • Travail parfois répétitif et solitaire, notamment la nuit.
  • Reconnaissance sociale et salariale parfois jugée insuffisante.
  • Exigences physiques et mentales importantes (station debout prolongée, vigilance constante).

📝 Conseils pour se préparer dès le secondaire

Assure-toi d'avoir un casier judiciaire vierge, c'est une condition non négociable.
Entretiens ta condition physique, elle est essentielle pour tenir sur la durée.
Développe tes compétences en communication et en gestion de conflits, c'est 90% du travail.

❓ Ce métier est-il fait pour toi ?

Es-tu capable de rester calme et concentré(e) pendant de longues heures ?
Le travail de nuit ou le week-end ne te fait pas peur ?
As-tu un excellent sens de l'observation et le souci du détail ?

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