Agent/Agente de sécurité gare et train - Fiche Métier

Garantir la sécurité des voyageurs et du personnel dans les gares et les trains.

Tu aimes le contact humain, assurer la sécurité et travailler dans un environnement dynamique ?

Agent/Agente de sécurité gare et train
🎓

Études

Certificat d'agent de sécurité (formation de quelques semaines à quelques mois), parfois un diplôme secondaire inférieur ou supérieur est demandé selon l'employeur.

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Qualités clés

Vigilance, sens de l'observation, réactivité, communication, sens du service, résistance au stress, respect des règles, aptitude physique.

💰

Salaire

Variable selon l'expérience et l'employeur (à partir de 1500€ brut/mois environ).

⚙️

Conditions

Travail en horaires variables (jour, nuit, week-ends, jours fériés), en intérieur et extérieur, parfois debout longtemps, travail en équipe.

En deux mots

Imagine que tu es au cœur de la gare de Bruxelles-Midi, un lieu animé et plein de vie. Tu observes les voyageurs, tu assures leur sécurité et tu interviens en cas de besoin. Tu es un élément clé pour un fonctionnement fluide et sécurisé. C'est le quotidien d'un·e agent·e de sécurité en gare et train ! Un métier passionnant et utile pour la société.

🔍 Ce que tu feras au quotidien

  • Surveiller les gares et les trains pour prévenir les incidents.
  • Contrôler les accès et les titres de transport.
  • Assister les voyageurs et répondre à leurs questions.
  • Intervenir en cas d'incident ou d'urgence.

🛠️ Tes outils et compétences

Radio de communication
Système de vidéosurveillance
Badge d'identification
Matériel de premiers secours

📅 Une journée type

Matin
Prise de poste, contrôle des installations, surveillance des quais et des espaces publics.
Après-midi
Surveillance continue, assistance aux voyageurs, gestion des incidents mineurs.
Soir
Surveillance, contrôle des fermetures, rédaction de rapports.

💡 Le savais-tu ?

En Belgique, le nombre d'agents de sécurité dans les transports publics a augmenté ces dernières années pour renforcer la sécurité.
Les agents de sécurité sont souvent les premiers à intervenir en cas d'urgence médicale ou d'incident grave, jouant un rôle crucial.

📖 Parcours inspirant

Salut ! Moi c'est Liam, j'ai 22 ans et je suis agent de sécurité à la SNCB depuis un an. J'aime l'aspect dynamique du métier et le contact avec les gens. C'est un travail qui a du sens et qui est essentiel pour la sécurité de tous.

🎓 Comment y arriver ?

Pour devenir agent/agente de sécurité gare et train, plusieurs formations sont possibles :

Certificat d'agent de sécurité (IFAPME/SFPME ou autres organismes de formation).
Diplôme de l'enseignement secondaire inférieur ou supérieur (un plus pour certaines entreprises).
Formation en alternance en sécurité (IFAPME/SFPME).
Formation continue pour se spécialiser (ex: gestion des conflits, premiers secours).

🏢 Où travailler ?

SNCB
Infrabel
Sociétés de sécurité privées
Métro de Bruxelles
TEC

✅ Points +

  • Métier utile et essentiel pour la société.
  • Possibilités d'évolution de carrière.
  • Travail diversifié et dynamique.

⚠️ Points -

  • Horaires irréguliers et parfois contraignants.
  • Exposition à des situations stressantes.
  • Travail parfois physique.

📝 Conseils pour se préparer dès le secondaire

Développe tes aptitudes en communication et en gestion du stress.
Renseigne-toi sur les formations d'agent de sécurité disponibles.
Fais des stages pour acquérir de l'expérience.

❓ Ce métier est-il fait pour toi ?

Es-tu à l'aise pour travailler de nuit ou les week-ends ?
Aimes-tu aider les autres et résoudre des problèmes ?
Es-tu capable de rester calme et réactif·ve en situation de stress ?

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