Employé·e en assurances - Fiche Métier

Un métier au service de la sécurité financière des particuliers et des entreprises.

T'imagines conseiller des gens pour protéger leur avenir et leur tranquillité d'esprit ?

Employé·e en assurances
🎓

Études

Certificat en assurance (IFAPME), Bachelier en assurances, Master en actuariat, diplômes de type A2, T, ou P (pour certaines fonctions)

⭐

Qualités clés

Sens du contact, empathie, rigueur, organisation, esprit d'analyse, discrétion, patience

💰

Salaire

Variable selon l'expérience, la fonction et l'employeur.

⚙️

Conditions

Travail en bureau, parfois en contact direct avec la clientèle, horaires réguliers généralement, possibilité de télétravail selon les employeurs.

En deux mots

Imagine que tu aides des familles à protéger leur maison contre les incendies, ou des entreprises à se prémunir contre les risques financiers. C'est ça, le métier d'employé(e) en assurances ! Tu seras au cœur de la sécurité financière des gens, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Un métier varié, qui demande de la rigueur et du contact humain.

🔍 Ce que tu feras au quotidien

  • Conseiller et informer la clientèle sur les différents produits d'assurance.
  • Analyser les risques et proposer des solutions sur mesure.
  • Gérer les contrats d'assurance et les sinistres.
  • Développer et fidéliser la clientèle.

🛠️ Tes outils et compétences

Logiciels de gestion de contrats et de sinistres
Ordinateur et logiciels bureautiques
Téléphone
Documentation technique et réglementaire

📅 Une journée type

Matin
Réunion d'équipe, traitement des mails, préparation des rendez-vous clients, analyse de dossiers.
Après-midi
Rencontres avec des clients, gestion de sinistres, suivi des contrats.
Soir
Traitement administratif, mise à jour des dossiers, formation en ligne (occasionnel).

💡 Le savais-tu ?

Le secteur des assurances en Belgique est réglementé et en constante évolution, pour s'adapter aux nouveaux risques.
De nombreuses compagnies d'assurances belges sont des acteurs importants à l'échelle européenne.

📖 Parcours inspirant

« J'ai 22 ans et je travaille chez AXA depuis un an. J'adore le contact humain et le côté utile de mon métier. Chaque jour est différent, et j'apprends sans cesse. C'est vraiment stimulant ! » – Chloé

🎓 Comment y arriver ?

Pour devenir employé·e en assurances, plusieurs formations sont possibles :

Enseignement secondaire qualifiant (option administrative ou commerciale)
Bachelier ou Master en assurances (différentes universités en Belgique)
Certificat en assurance (IFAPME/SFPME)
Formation continue en assurance (promotion sociale)

🏢 Où travailler ?

Compagnies d'assurances (AXA, Allianz, Ethias, etc.)
Banques
Courtiers d'assurances indépendants
Sociétés de courtage
Administrations publiques

✅ Points +

  • Secteur stable et porteur d'emplois.
  • Possibilité d'évolution de carrière.
  • Métier utile et socialement responsable.

⚠️ Points -

  • Travail parfois stressant en cas de sinistres importants.
  • Nécessité de maîtriser la réglementation.
  • Secteur parfois perçu comme conservateur.

📝 Conseils pour se préparer dès le secondaire

Développe tes compétences en communication et en relation client.
Sois rigoureux(se) et organisé(e).
Intéresse-toi au monde économique et financier.

❓ Ce métier est-il fait pour toi ?

Connais-tu les différents types d'assurances ?
Sais-tu expliquer le principe de la couverture d'un risque ?
As-tu déjà réfléchi à tes propres besoins en matière d'assurance ?

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❤️ Centre d'intérêts J'aime aider les autres
🌍 Univers Business & Entrepreneuriat
🎓 Niveau d'études Quelques années d'études suffisent
🏭 Secteur Finance, Banque & Assurance
💪 Ambiance de travail Structurée et organisée
🎯 Aspiration Je veux avoir un métier stable et sûr

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