Correspondant·e permanent·e - Fiche Métier

Un métier polyvalent au service de la communication et de l'organisation.

Tu aimes le contact humain, résoudre des problèmes et travailler de manière autonome ? Imagine-toi au cœur de l'action, facilitant la vie des gens...

Correspondant·e permanent·e
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Études

Certificat d'enseignement secondaire supérieur (CESS) ou équivalent, parfois un bachelier en communication ou administration. Des formations spécifiques existent en centres de formation (IFAPME, etc.).

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Qualités clés

Sens de l'organisation, excellent relationnel, communication orale et écrite irréprochable, autonomie, proactivité, discrétion, capacité à gérer le stress

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Salaire

Variable selon l'expérience et l'employeur.

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Conditions

Lieux de travail variés (bureaux, entreprises, parfois déplacements), horaires réguliers ou variables selon l'emploi, travail souvent en équipe.

En deux mots

Imagine que tu es le lien essentiel entre une entreprise et ses clients, ses fournisseurs ou ses partenaires. Tu gères les communications, organises les rendez-vous, résous les problèmes. C'est le quotidien d'un·e correspondant·e permanent·e! Un métier dynamique où chaque journée est différente. Tu es au cœur de l'action et contribues au bon fonctionnement de l'entreprise.

🔍 Ce que tu feras au quotidien

  • Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques.
  • Accueillir et renseigner les visiteurs.
  • Organiser les agendas et les réunions.
  • Assurer le suivi administratif des dossiers.

🛠️ Tes outils et compétences

Ordinateur et logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Téléphone et système de messagerie
Logiciels de gestion de projet (ex: Trello, Asana)
Logiciels de visioconférence (ex: Zoom, Teams)

📅 Une journée type

Matin
Gestion des emails, organisation des rendez-vous, préparation de documents.
Après-midi
Réception des appels, accueil des visiteurs, suivi des dossiers en cours.
Soir
Rarement de travail le soir, sauf cas exceptionnels ou projets urgents.

💡 Le savais-tu ?

Le nombre de correspondants permanents en Belgique est en constante augmentation, reflétant le besoin croissant d'efficacité et d'organisation dans les entreprises.
Certaines entreprises proposent des formations internes pour développer les compétences spécifiques des correspondants permanents.

📖 Parcours inspirant

« J’ai 22 ans et je travaille comme correspondante permanente dans une société de conseil. J’adore la diversité de mes tâches et le contact avec les gens. Chaque journée est différente et j’apprends constamment. C’est un métier stimulant et enrichissant ! » - Chloé

🎓 Comment y arriver ?

Pour devenir correspondant·e permanent·e, plusieurs formations sont possibles :

CESS en secrétariat, gestion ou communication.
Bachelier en gestion, communication ou administration.
Certificat IFAPME en secrétariat ou assistance de direction.
Formation continue en gestion administrative ou bureautique.

🏢 Où travailler ?

Petites et moyennes entreprises (PME)
Grandes entreprises
Administrations publiques
Organismes non-gouvernementaux (ONG)
Cabinet d'avocats

✅ Points +

  • Métier polyvalent et dynamique.
  • Possibilités d'évolution de carrière.
  • Contact humain régulier.

⚠️ Points -

  • Travail parfois répétitif.
  • Gestion du stress liée à la charge de travail.
  • Nécessité d'être organisé·e et rigoureux·se.

📝 Conseils pour se préparer dès le secondaire

Développe tes compétences en communication orale et écrite.
Sois organisé·e et maîtrise les outils informatiques.
Fais des stages pour acquérir de l'expérience professionnelle.

❓ Ce métier est-il fait pour toi ?

Préfères-tu travailler seul·e ou en équipe ?
Es-tu à l'aise au téléphone et avec le public ?
Es-tu organisé·e et rigoureux·se dans ton travail ?

🔎 Métiers proches

Assistant·e de direction Secrétaire médical·e Agent·e d'accueil Gestionnaire de projet Technicien·ne administratif·ve

🏷️ Critères

Clique sur un critère de ton choix pour voir d'autres métiers correspondant à ce critère.

❤️ Centre d'intérêts Je suis à l'aise pour parler devant les gens
🌍 Univers Médias & Communication
🎓 Niveau d'études Quelques années d'études suffisent
🏭 Secteur Communication, Médias & Journalisme
💪 Ambiance de travail Stressante et réactive
🎯 Aspiration Je veux vivre des expériences variées

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