Agent·e d'enquête - Fiche Métier
Recueillir des données essentielles sur le terrain pour des études de marché, des sondages d'opinion ou des statistiques publiques.
Tu aimes le contact humain et aller sur le terrain ? Deviens la personne qui collecte les informations qui façonnent les décisions de demain.
Études
Aucun diplôme spécifique n'est exigé, le CESS est souvent suffisant. Une formation interne est généralement assurée par l'employeur (institut de sondage, Statbel, etc.).
Qualités clés
Excellent relationnel, autonomie, rigueur, discrétion, neutralité, persévérance, bonne organisation.
Salaire
Très variable : souvent payé à la mission, au questionnaire, ou à l'heure (statut d'intérimaire, de PFI ou d'indépendant).
Conditions
Travail de terrain par tous les temps, horaires très flexibles (soirées et week-ends fréquents), déplacements constants, travail souvent solitaire.
En deux mots
Imagine-toi sonner à une porte pour recueillir l'avis des citoyens sur un nouveau projet de la commune, ou interroger des passants dans la rue pour une grande marque. C'est le quotidien de l'agent d'enquête ! Ta mission est cruciale : tu es le maillon essentiel qui collecte des informations fiables pour des entreprises, des instituts de recherche ou des services publics comme Statbel (l'office belge de statistique). Tu es les yeux et les oreilles de la société, sur le terrain.
🔍 Ce que tu feras au quotidien
- Réaliser des entretiens en face à face, par téléphone ou en ligne.
- Administrer des questionnaires en respectant scrupuleusement les consignes.
- Recruter des participants pour des panels ou des études qualitatives.
- Vérifier la cohérence des réponses et la qualité des données collectées.
- Saisir les informations recueillies sur un support numérique (tablette, smartphone).
- Rédiger des rapports d'activité journaliers pour le superviseur.
🛠️ Tes outils et compétences
📅 Une journée type
💡 Le savais-tu ?
📖 Parcours inspirant
Je m'appelle Marc, 38 ans, et je suis agent d'enquête pour un institut de sondage à Charleroi. Ce que j'aime, c'est l'autonomie et le fait qu'aucune journée ne se ressemble. Je rencontre des gens de tous horizons. C'est parfois difficile face aux refus, mais c'est très gratifiant de savoir que mon travail sert à comprendre les tendances de la société.
🎓 Comment y arriver ?
Pour devenir agent·e d'enquête, plusieurs formations sont possibles :
🏢 Où travailler ?
✅ Points +
- Grande autonomie dans l'organisation du travail.
- Flexibilité des horaires, idéal pour un complément de revenu.
- Contact humain riche et varié au quotidien.
- Travail actif et non sédentaire, beaucoup de déplacements.
- Sentiment d'utilité en contribuant à des études importantes.
⚠️ Points -
- Revenus souvent irréguliers et précarité du statut (intérim, indépendant).
- Confrontation fréquente au refus, voire à l'hostilité.
- Conditions de travail dépendantes de la météo.
- Tâches pouvant devenir répétitives (administrer le même questionnaire).
- Nécessité d'utiliser son véhicule personnel avec une indemnisation parfois limitée.