Facteur (Distributeur de courrier) / Factrice : Le Guide Complet du Métier en Belgique

Un facteur ou une factrice qui débute chez bpost en Belgique peut s'attendre à un salaire brut mensuel compris entre 2.200€ et 2.500€. Ce montant peut varier légèrement selon les barèmes en vigueur. À cela s'ajoutent des avantages extra-légaux comme des chèques-repas, une assurance hospitalisation, ainsi que diverses indemnités pour les prestations matinales ou le travail le samedi.

Non, il n'est pas nécessaire d'avoir un diplôme spécifique dans le domaine de la logistique. Le prérequis principal est le Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur (CESS). La compétence la plus importante est la réussite des tests de sélection de l'employeur, comme bpost. Une formation complète, tant théorique que pratique, est ensuite dispensée en interne avant la prise de fonction.

Le métier s'exerce majoritairement en extérieur, ce qui implique d'affronter toutes les conditions météorologiques. Les horaires sont décalés, avec une prise de poste très matinale (vers 6h) mais une fin de journée en début d'après-midi. Le travail est physique, demandant de marcher beaucoup et de porter des charges. L'autonomie est grande durant la tournée, qui s'effectue souvent le samedi également.

L'employeur quasi exclusif pour la distribution de courrier en Belgique est bpost, l'opérateur postal national. Des opportunités existent dans les centres de distribution répartis sur tout le territoire, que ce soit en Wallonie, à Bruxelles ou en Flandre. Quelques postes similaires de distribution de documents peuvent exister au sein de grandes administrations ou d'entreprises privées, mais ils sont beaucoup plus rares.

Après plusieurs années d'expérience, un facteur peut évoluer au sein de bpost. Il est possible de devenir parrain/marraine pour former les nouvelles recrues, de postuler pour un poste de chef d'équipe ou de responsable de centre de distribution. D'autres évolutions sont possibles vers des fonctions plus administratives, commerciales en bureau de poste ou spécialisées dans la logistique des colis au sein des grands centres de tri.

Oui, dans la grande majorité des cas, le permis de conduire B est une exigence indispensable pour postuler. Même si certaines tournées en centre-ville se font à vélo, les facteurs doivent souvent utiliser une voiture ou une voiturette de service pour se rendre au point de départ de leur tournée ou pour distribuer des colis. C'est donc un critère de sélection essentiel pour la plupart des postes.

Les qualités primordiales sont une excellente condition physique et une grande autonomie. Il faut également posséder un très bon sens de l'orientation, être rigoureux et ponctuel. Un bon relationnel est important pour le contact avec les clients. Enfin, la résistance au stress pour gérer les imprévus et la discrétion sont des atouts indispensables pour exercer ce métier de confiance.

Le processus de recrutement commence généralement par une candidature en ligne. S'ensuivent des tests de sélection informatisés pour évaluer les aptitudes logiques et la personnalité. Si ces tests sont réussis, le candidat est convié à un entretien de motivation. Une visite médicale d'aptitude est également requise. Le processus est conçu pour s'assurer que les candidats possèdent la fiabilité et les compétences nécessaires pour le poste.