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Executive Assistant / Assistant exécutif / Assistante exécutive : Le Guide Complet du Métier en Belgique

Véritable chef d'orchestre de l'ombre, tu gères l'agenda, les projets et la communication pour garantir l'efficacité d'un cadre supérieur ou d'une équipe de direction.

Prêt(e) à devenir le bras droit indispensable des plus grands dirigeants ?

Executive Assistant / Assistant exécutif / Assistante exécutive

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Études

Un Bachelier en Assistant de Direction ou en Secrétariat de Direction, obtenu en Haute École en 3 ans, est la voie royale. Des formations qualifiantes via l'IFAPME ou en promotion sociale sont aussi de bonnes alternatives.

Qualités clés

Organisation, discrétion, proactivité, polyvalence, excellente communication, maîtrise des outils bureautiques, résistance au stress, sens des priorités

💰

Salaire

2.800-4.800€ brut/mois (débutant 2.600-3.200€, expérimenté 3.500-5.000€+ avec voiture de société et autres avantages extralégaux)

⚙️

Conditions

Horaires de bureau souvent étendus avec une flexibilité demandée. Travail principalement sédentaire dans un environnement professionnel exigeant, souvent à proximité directe de la direction.

Introduction au métier de executive assistant / assistant exécutif / assistante exécutive

Tu rêves d'un rôle central où chaque journée est différente ? En tant qu'Executive Assistant, tu es bien plus qu'un(e) simple assistant(e). Tu es le pivot stratégique qui anticipe les besoins, résout les problèmes et permet à ton manager de se concentrer sur l'essentiel. Ta rigueur, ta diplomatie et ta capacité d'adaptation seront les clés du succès de toute une organisation.

📊 Le métier en chiffres (Belgique 2025)

3 ans (Bachelier) Durée de formation
45000 Professionnels actifs
Stable Croissance annuelle
88% Taux d'insertion
42 Âge moyen
92 Proportion de femmes

🔍 Missions quotidiennes

  • Gestion complexe et proactive de l'agenda du ou des dirigeants.
  • Organisation des réunions, des conseils d'administration et des séminaires (logistique, préparation des dossiers, rédaction des procès-verbaux).
  • Planification et réservation des voyages d'affaires en Belgique et à l'étranger.
  • Filtrage et gestion des appels téléphoniques, des courriels et du courrier.
  • Préparation de présentations, de rapports et de correspondances.
  • Gestion des notes de frais et suivi de certains budgets.
  • Interface entre le dirigeant, les équipes internes et les contacts externes (clients, fournisseurs).
  • Coordination de projets transversaux et suivi des dossiers importants.
  • Gestion confidentielle des informations et des documents sensibles.
  • Anticipation des besoins et résolution autonome des problèmes courants.

🛠️ Outils et équipements

Suite Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams)
Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive, Docs)
Logiciels de gestion de projet (Trello, Asana, Monday.com)
Outils de communication (Slack, Zoom)
Plateformes de réservation de voyages (Egencia, CWT)
Logiciels de gestion des notes de frais (SAP Concur, Expensify)
Systèmes ERP (SAP, Oracle)
Systèmes CRM (Salesforce)
Outils de prise de notes (OneNote, Evernote)
Matériel de bureau (imprimante multifonction, système de visioconférence)

📅 Journée type

08h30-09h30
Arrivée au bureau. Revue des e-mails prioritaires, consultation de l'agenda du jour du manager et préparation du briefing matinal. Gestion des urgences de la nuit.
09h30-12h30
Filtrage des appels, préparation des dossiers pour les réunions de l'après-midi. Coordination avec d'autres départements pour un projet en cours. Rédaction de comptes-rendus.
12h30-13h30
Pause déjeuner, souvent courte ou utilisée pour régler des détails logistiques (réservation de restaurant pour un lunch d'affaires, etc.).
13h30-16h00
Organisation d'un déplacement à l'étranger pour le mois suivant (vols, hôtels, transferts). Finalisation d'une présentation PowerPoint pour le comité de direction.
16h00-18h00
Point de fin de journée avec le manager pour anticiper les besoins du lendemain. Classement des documents confidentiels et planification des tâches prioritaires pour le jour suivant.

💡 Le métier en Belgique : faits marquants

{'titre': 'Le trilinguisme bruxellois :', 'description': "À Bruxelles, un Executive Assistant qui ne maîtrise pas le français, le néerlandais et l'anglais est une perle rare. C'est une compétence quasi obligatoire pour travailler dans les nombreuses multinationales et institutions basées dans la capitale."}
{'titre': 'La culture des avantages extralégaux :', 'description': "En Belgique, le package salarial d'un(e) assistant(e) de direction inclut très souvent une voiture de société, des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe. C'est un élément clé de la négociation salariale."}
{'titre': 'Le "Personal" Assistant des eurocrates :', 'description': "Le quartier européen à Bruxelles est un vivier d'emplois pour les Executive Assistants de haut vol, souvent appelés 'Personal Assistants', qui gèrent les agendas de députés, de commissaires ou de hauts fonctionnaires européens."}
{'titre': 'Le droit à la déconnexion :', 'description': 'Bien que le métier exige une grande disponibilité, la législation belge sur le droit à la déconnexion, particulièrement dans les grandes entreprises, commence à encadrer les sollicitations en dehors des heures de travail.'}
{'titre': "L'importance du réseau IFAPME/SFPME :", 'description': "Les formations en alternance proposées par l'IFAPME en Wallonie et le SFPME à Bruxelles sont très réputées et permettent une insertion rapide sur le marché du travail grâce à un réseau d'entreprises partenaires très développé."}

📖 Témoignage

« Chaque jour est un défi. Je suis passée de l'organisation d'un conseil d'administration à la réservation d'un vol pour New York en moins d'une heure. C'est intense, mais savoir que je suis le pilier sur lequel ma directrice s'appuie est incroyablement gratifiant. » - Sophie, Executive Assistant dans une multinationale à Zaventem.

🎓 Formation pour devenir executive assistant / assistant exécutif / assistante exécutive

Voici les étapes de formation et les centres de formation en Belgique :

Obtention du CESS (Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur).
Réussite d'un Bachelier en Assistant de Direction ou Secrétariat de Direction en Haute École (ex: EPHEC à Bruxelles, HELMo à Liège) - 3 ans.
Stage de fin d'études obligatoire dans une entreprise en Belgique.
Perfectionnement linguistique (séjour à l'étranger ou cours intensifs).
Première expérience en tant qu'assistant(e) administratif(ve) ou d'équipe.
Évolution vers un poste d'Executive Assistant pour un manager ou un directeur.
Formation continue en gestion de projet, communication ou nouveaux outils digitaux.

🏢 Lieux de travail

Grandes entreprises et multinationales (Bruxelles, Brabant Wallon, Anvers).
PME dynamiques dans toute la Wallonie.
Institutions européennes et internationales (Bruxelles).
Cabinets d'avocats, de consultance ou d'audit.
Secteur bancaire et des assurances.
Organisations non gouvernementales (ONG).
Secteur public (SPF, Administrations régionales et communautaires).
Reconversion possible vers des postes d'Office Manager, de Responsable RH ou de Chef de projet.

⚖️ Avantages et inconvénients du métier

✅ Points +

  • Rôle central et stratégique dans l'organisation.
  • Variété des tâches, aucune journée ne se ressemble.
  • Collaboration directe avec les plus hauts niveaux de décision.
  • Développement d'un réseau professionnel de haut niveau.
  • Excellentes perspectives d'évolution de carrière.
  • Acquisition de compétences très recherchées (soft skills et hard skills).
  • Package salarial attractif avec de nombreux avantages.
  • Forte demande sur le marché de l'emploi belge.

⚠️ Points -

  • Niveau de stress potentiellement élevé.
  • Grande disponibilité et flexibilité exigées (horaires à rallonge).
  • Travail souvent dans l'ombre, peu de reconnaissance publique.
  • Gestion de la pression et des urgences constantes.
  • Devoir de discrétion et de confidentialité absolu.
  • Difficulté à se déconnecter en dehors des heures de travail.
  • Peut être un rôle isolant au sein de l'entreprise.
  • Charge mentale importante pour anticiper tous les besoins.

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📝 Conseils pour devenir executive assistant / assistant exécutif / assistante exécutive

Soigne ta présentation et ta communication, tu es l'image de ton manager.
Maîtrise parfaitement l'anglais et si possible le néerlandais, c'est un atout majeur en Belgique.
Sois proactif(-ve) : n'attends pas les instructions, anticipe les besoins.
Forme-toi en continu sur les nouveaux outils digitaux (IA, gestion de projet, etc.).
Développe ton intelligence émotionnelle pour gérer les relations et les situations de stress.
Construis un réseau solide avec les autres assistants de l'entreprise.
Apprends à prioriser et à dire non lorsque c'est nécessaire.
Reste toujours discret(-ète) et digne de confiance, c'est la base du métier.

❓ Auto-évaluation : êtes-vous fait pour ce métier ?

Aimes-tu planifier et organiser dans les moindres détails ?
Es-tu capable de gérer plusieurs tâches urgentes en même temps sans paniquer ?
La discrétion et la confidentialité sont-elles des valeurs essentielles pour toi ?
Es-tu à l'aise avec les outils informatiques et apprends-tu vite à les utiliser ?
Travailler sous pression te stimule-t-il ?
Acceptes-tu de travailler dans l'ombre pour la réussite de quelqu'un d'autre ?

Se poser les bonnes questions est la première étape. Mais l'intuition ne suffit pas. Pour éviter une erreur d'orientation coûteuse, il est essentiel de confronter votre perception à une analyse objective de vos forces et de vos motivations réelles.

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❓ Questions fréquentes

Quel est le salaire d'un Executive Assistant en Belgique en 2025 ?

Le salaire varie fortement selon l'expérience et le secteur. Un débutant peut espérer entre 2.600€ et 3.200€ brut/mois. Un profil expérimenté dans une multinationale peut atteindre 3.500€ à plus de 5.000€ brut/mois. À cela s'ajoutent souvent des avantages extralégaux très courants en Belgique comme la voiture de société, les chèques-repas et l'assurance hospitalisation.

Quelle est la meilleure formation pour devenir assistante de direction en Belgique francophone ?

La voie la plus reconnue est le Bachelier en Assistant de Direction ou en Secrétariat de Direction, dispensé en 3 ans dans les Hautes Écoles (EPHEC, HELMo, etc.). Les formations en alternance de l'IFAPME et du SFPME sont également d'excellentes options, très appréciées des recruteurs pour leur aspect pratique et l'immersion en entreprise.

Quelles sont les compétences les plus importantes pour ce métier ?

Au-delà des compétences techniques (maîtrise de la suite Office), les 'soft skills' sont primordiales. L'organisation, la proactivité, la discrétion absolue et une excellente communication sont non négociables. La résistance au stress et la capacité à gérer les priorités sont également essentielles pour réussir dans ce rôle exigeant.

Où trouve-t-on le plus d'opportunités d'emploi en Wallonie et à Bruxelles ?

La Région de Bruxelles-Capitale concentre le plus grand nombre d'offres, en raison de la présence de sièges sociaux de multinationales et d'institutions internationales. Le Brabant Wallon est également un pôle très dynamique. En Wallonie, les bassins d'emploi de Liège, Charleroi et Namur offrent de belles opportunités, notamment dans les PME et les services publics.

Quelles sont les évolutions de carrière possibles pour une assistante exécutive ?

Après plusieurs années d'expérience, une Executive Assistant peut évoluer vers des postes à plus hautes responsabilités comme Office Manager, Responsable des services généraux, ou se spécialiser dans un domaine comme la communication interne, l'événementiel ou les ressources humaines (RH). Certaines deviennent le bras droit d'un membre du comité exécutif (C-level).

La maîtrise des langues est-elle vraiment indispensable ?

Oui, c'est un critère fondamental sur le marché du travail belge. Une maîtrise parfaite du français et de l'anglais est le minimum requis dans la plupart des grandes entreprises. La connaissance du néerlandais est un atout considérable, voire une exigence, surtout pour les postes basés à Bruxelles ou dans le Brabant flamand.

Quelle est la différence entre un(e) Executive Assistant et un(e) Office Manager ?

L'Executive Assistant est généralement dédié(e) à un ou plusieurs dirigeants spécifiques, son rôle est centré sur le support à ces personnes. L'Office Manager a une responsabilité plus large, axée sur la gestion globale du bureau et le bien-être de tous les employés (gestion des fournisseurs, des locaux, de l'accueil, organisation d'événements internes).

Est-il possible d'exercer ce métier en tant qu'indépendant(e) ?

Oui, c'est une tendance qui se développe. De plus en plus d'Executive Assistants se lancent comme indépendant(e)s ou 'freelance' pour offrir leurs services à plusieurs clients (souvent des patrons de PME ou des entrepreneurs). Cela demande d'excellentes compétences commerciales en plus des compétences traditionnelles du métier, mais offre plus de flexibilité.

📍 Où se former et travailler en Belgique ?

🎓 Principales formations

  • EPHEC (Bruxelles)
  • HELMo - Haute École Libre Mosane (Liège)
  • HEPL - Haute École de la Province de Liège (Liège)
  • Haute École Louvain en Hainaut - HELHa (Mons, Tournai)
  • Haute École de Namur-Liège-Luxembourg - HENALLUX (Namur)
  • IFAPME (Centres de formation en Wallonie)
  • SFPME (Bruxelles)
  • Cours de promotion sociale dans diverses villes.

💼 Zones d'emploi

  • Région de Bruxelles-Capitale
  • Brabant Wallon (Wavre, Louvain-la-Neuve)
  • Axe Liège-Verviers
  • Axe Charleroi-Mons
  • Région de Namur
  • Zoning de l'aéroport de Zaventem
  • Province de Luxembourg (secteur financier et industriel)

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