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Publié le 17/09/2025 • Mis à jour le 17/10/2025
⏱️ Temps de lecture : 6 min

Coordinateur logistique / Coordinatrice logistique : Le Guide Complet du Métier en Belgique

Un rôle clé pour planifier, organiser et superviser les chaînes d'approvisionnement et garantir que tout arrive à bon port, au bon moment.

Prêt(e) à devenir le chef d'orchestre des flux de marchandises et d'informations ?

Coordinateur logistique / Coordinatrice logistique

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Études

Principalement un Bachelier en gestion des transports et logistique d'entreprise, obtenu en Haute École en 3 ans. Des formations qualifiantes via l'IFAPME, le SFPME ou Le Forem sont aussi d'excellents tremplins.

⭐

Qualités clés

Organisation, Rigueur, Réactivité, Résistance au stress, Sens de la communication, Esprit d'analyse, Flexibilité, Maîtrise des langues (anglais, néerlandais).

💰

Salaire

2.600-4.500€ brut/mois (débutant 2.600-3.200€, confirmé 3.200-4.500€ + chèques-repas, primes et voiture de société fréquente).

⚙️

Conditions

Travail principalement en bureau, mais avec des déplacements fréquents sur les sites (entrepôts, quais). Horaires variables, parfois décalés ou avec des gardes pour gérer les urgences.

Introduction au métier de coordinateur logistique / coordinatrice logistique

Tu as l'âme d'un stratège et le sens de l'organisation ? En tant que coordinateur ou coordinatrice logistique, tu es la pièce maîtresse qui assure la fluidité de la chaîne d'approvisionnement (supply chain). De la commande à la livraison, en passant par le stockage et le transport, tu veilles à ce que chaque étape se déroule sans accroc. C'est un métier dynamique où l'imprévu est la norme et où ta capacité à trouver des solutions rapides fait toute la différence.

📊 Le métier en chiffres (Belgique 2025)

3 ans (Bachelier) Durée de formation
Environ 18.000 en Belgique Professionnels actifs
En croissance Croissance annuelle
Élevé (plus de 90% après 1 an) Taux d'insertion
40 ans Âge moyen
38% Proportion de femmes

🔍 Missions quotidiennes

  • Planifier et organiser les flux de transport (routier, maritime, aérien, ferroviaire).
  • Gérer les niveaux de stock et superviser les opérations d'entreposage.
  • Négocier les tarifs et les conditions avec les transporteurs et les fournisseurs.
  • Assurer le suivi des commandes et des livraisons en temps réel.
  • Préparer et vérifier les documents de transport et de douane (lettres de voiture CMR, documents d'import/export).
  • Optimiser les coûts logistiques et les délais de livraison.
  • Communiquer avec les différents services (achats, production, commercial) et les clients.
  • Résoudre les problèmes et les litiges liés au transport ou au stockage (retards, avaries).
  • Utiliser et mettre à jour les systèmes d'information logistique (TMS, WMS, ERP).
  • Participer à l'amélioration continue des processus logistiques.

🛠️ Outils et équipements

Logiciel TMS (Transport Management System)
Logiciel WMS (Warehouse Management System)
ERP (Progiciel de Gestion Intégré) comme SAP ou Odoo
Suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)
Plateformes de suivi GPS et de géolocalisation
Téléphone et smartphone
Talkie-walkie (en entrepôt)
Scanner de codes-barres et terminaux mobiles
Documents de transport (CMR, Bill of Lading)
Plateformes douanières (PLDA en Belgique)
Tableaux de bord (dashboards) de suivi des performances (KPIs)

📅 Journée type

08h00-09h30
Arrivée au bureau. Analyse des rapports de la nuit, vérification des arrivées de camions et traitement des e-mails urgents. Point matinal avec l'équipe de l'entrepôt.
09h30-12h00
Planification des tournées de livraison du jour et du lendemain. Contact avec les transporteurs pour confirmer les enlèvements. Résolution d'un imprévu : un camion bloqué à la douane.
12h00-13h00
Pause déjeuner, souvent rapide pour rester disponible en cas d'urgence.
13h00-16h00
Suivi des expéditions en cours. Mise à jour des données dans l'ERP. Négociation avec un nouveau prestataire de transport pour optimiser les coûts sur une ligne spécifique.
16h00-17h30
Préparation des documents pour les expéditions du lendemain. Reporting des activités de la journée : analyse des indicateurs de performance (coûts, délais, qualité).

💡 Le métier en Belgique : faits marquants

Le hub de Liège Airport : Un coordinateur logistique travaillant pour l'aéroport de Liège gère des flux de marchandises parmi les plus importants d'Europe, notamment pour le e-commerce. Il n'est pas rare de devoir coordonner en pleine nuit l'arrivée d'un avion-cargo rempli de millions de colis.
La dorsale wallonne : Cet axe autoroutier (E42) est le cœur logistique de la Wallonie. Coordonner des transports le long de cet axe demande une connaissance parfaite des zonings industriels de Tournai à Liège.
Le Port d'Anvers-Bruges : Même pour un logisticien francophone, connaître les rouages du plus grand port de Belgique est crucial. La coordination avec les agents maritimes et les douaniers y est un défi quotidien multilingue.
La lettre de voiture CMR : Ce document est le 'Saint-Graal' du transport routier en Belgique et en Europe. Une erreur dans sa rédaction peut bloquer un camion pendant des heures, voire des jours, et le coordinateur est la première personne appelée pour résoudre le problème.
La multimodalité : Le Trilogiport de Liège est un exemple parfait de la logistique belge moderne. Un coordinateur peut y gérer le passage d'une marchandise d'une péniche à un train, puis à un camion, le tout en quelques heures.

📖 Témoignage

« Chaque journée est un nouveau puzzle à résoudre. J'adore cette adrénaline quand il faut trouver une solution en urgence pour un client. C'est un métier où l'on ne s'ennuie jamais et où l'on voit concrètement le fruit de son travail quand la marchandise arrive à destination. » - Nathan, Coordinateur logistique dans une PME du Hainaut.

🎓 Formation pour devenir coordinateur logistique / coordinatrice logistique

Voici les étapes de formation et les centres de formation en Belgique :

Obtention du CESS (Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur).
Inscription en Haute École pour un Bachelier en Gestion des transports et logistique d'entreprise (3 ans).
Réalisation d'un stage de fin d'études dans une entreprise de transport ou un centre de distribution.
Premier emploi en tant qu'employé logistique ou assistant coordinateur.
Évolution vers le poste de Coordinateur logistique après quelques années d'expérience.
Spécialisation via des formations continues (gestion de la chaîne du froid, matières dangereuses, douane) proposées par Le Forem ou des organismes privés.
Possibilité de poursuivre avec un Master en gestion ou en supply chain management pour accéder à des postes de direction.

🏢 Lieux de travail

Entreprises de transport routier, maritime ou aérien.
Prestataires de services logistiques (3PL et 4PL).
Grandes surfaces et entreprises de la grande distribution (ex: Colruyt Group, Delhaize).
Entreprises industrielles et de production (secteur pharmaceutique, automobile, agroalimentaire).
Plateformes de e-commerce et centres de distribution.
Aéroports (Liège Airport, Brussels Airport) et ports (Anvers-Bruges, Zeebrugge).
Organismes publics (SPF Défense, services logistiques des hôpitaux).
Reconversion possible vers les achats, la gestion de production ou le consulting en supply chain.

⚖️ Avantages et inconvénients du métier

✅ Points +

  • Métier au cœur de l'action et de la stratégie de l'entreprise.
  • Forte demande sur le marché de l'emploi en Belgique.
  • Vision globale sur l'ensemble des activités de l'entreprise.
  • Pas de routine, des défis à relever chaque jour.
  • Nombreuses possibilités d'évolution de carrière.
  • Salaire attractif avec l'expérience.
  • Satisfaction de voir des projets concrets se réaliser.

⚠️ Points -

  • Niveau de stress potentiellement élevé.
  • Pression constante des délais et des coûts.
  • Horaires de travail souvent étendus et irréguliers.
  • Grande disponibilité requise (gardes, appels hors des heures de bureau).
  • Gestion fréquente de conflits et d'imprévus.
  • Charge mentale importante pour tout anticiper.
  • Dépendance vis-à-vis de nombreux acteurs externes (transporteurs, douanes).

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📝 Conseils pour devenir coordinateur logistique / coordinatrice logistique

Sois ultra-organisé(e) : utilise des agendas, des listes de tâches et des outils de planification.
Apprends à gérer ton stress : des techniques de respiration ou de courtes pauses peuvent t'aider.
Maîtrise au moins l'anglais : c'est la langue internationale de la logistique. Le néerlandais est un atout majeur en Belgique.
Développe tes compétences en communication : tu seras en contact permanent avec des profils très variés.
Sois curieux/curieuse des nouvelles technologies (automatisation, IA) qui transforment le secteur.
Construis un bon réseau de contacts professionnels avec des transporteurs et des fournisseurs fiables.
N'hésite pas à commencer par un poste d'assistant pour bien comprendre le terrain avant de coordonner.
Apprends à anticiper les problèmes potentiels plutôt que de simplement réagir aux crises.

❓ Auto-évaluation : êtes-vous fait pour ce métier ?

La gestion des imprévus te stimule-t-elle plus qu'elle ne te stresse ?
Aimes-tu jongler avec plusieurs tâches et interlocuteurs en même temps ?
Es-tu à l'aise avec les chiffres et l'analyse de données pour optimiser des coûts ?
Peux-tu garder ton calme et ta rigueur même sous la pression des délais ?
L'idée de travailler avec des horaires flexibles et parfois décalés te convient-elle ?
La communication avec des personnes de cultures et de métiers différents t'attire-t-elle ?

Se poser les bonnes questions est la première étape. Mais l'intuition ne suffit pas. Pour éviter une erreur d'orientation coûteuse, il est essentiel de confronter votre perception à une analyse objective de vos forces et de vos motivations réelles.

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❓ Questions fréquentes

Quel est le salaire d'un coordinateur logistique en Belgique ?

En Belgique, un coordinateur logistique débutant peut s'attendre à un salaire brut mensuel entre 2.600€ et 3.200€. Avec plusieurs années d'expérience, ce salaire peut évoluer pour atteindre 3.200€ à 4.500€, voire plus pour des postes à haute responsabilité. Ce salaire est souvent complété par des avantages extralégaux comme des chèques-repas, une assurance hospitalisation et, très fréquemment, une voiture de société.

Quelles études faut-il faire pour devenir coordinatrice logistique ?

La voie la plus courante est le Bachelier en gestion des transports et logistique d'entreprise, une formation de 3 ans dispensée en Haute École. Il est aussi possible de suivre des formations professionnalisantes et qualifiantes via des centres comme l'IFAPME en Wallonie ou le SFPME/EFP à Bruxelles. Une expérience de terrain en tant qu'employé d'entrepôt ou chauffeur, complétée par une formation, peut également mener à ce poste.

Quelles sont les conditions de travail typiques de ce métier ?

Le travail s'effectue majoritairement dans un bureau, mais demande une présence régulière sur le terrain (entrepôts, quais de chargement). Les horaires peuvent être flexibles et exigeants, avec parfois des prestations le soir ou le week-end pour gérer les urgences. La résistance au stress est primordiale, car il faut constamment jongler avec les imprévus et la pression des délais.

Où peut-on travailler en tant que coordinateur logistique en Belgique ?

Les opportunités sont nombreuses et variées. On trouve des postes dans les entreprises de transport, les grands centres de distribution (comme ceux de la grande distribution ou du e-commerce), les entreprises industrielles, les aéroports (Liège, Zaventem) et les ports (Anvers, Zeebrugge). Les principaux bassins d'emploi se situent le long des grands axes autoroutiers, notamment la dorsale wallonne.

Quelles sont les perspectives d'évolution de carrière ?

Un coordinateur logistique peut évoluer vers des postes à plus hautes responsabilités comme Responsable logistique, Supply Chain Manager ou Responsable d'entrepôt. Il est également possible de se spécialiser dans un domaine précis comme la logistique internationale, la gestion douanière ou la logistique du froid. Avec de l'expérience, le passage vers des fonctions de consultant est aussi une option.

La maîtrise des langues est-elle vraiment importante ?

Oui, c'est un atout fondamental. L'anglais est indispensable pour communiquer avec les partenaires internationaux. En Belgique, la connaissance du néerlandais est un avantage concurrentiel énorme, notamment pour collaborer avec les entreprises flamandes et le port d'Anvers-Bruges. La maîtrise de l'allemand peut aussi être un plus dans l'est du pays.

Peut-on exercer ce métier en tant qu'indépendant ?

C'est moins courant que le salariat, mais c'est possible. Un coordinateur logistique indépendant travaille généralement comme consultant ou manager de transition. Il intervient sur des missions spécifiques pour optimiser la chaîne logistique d'une entreprise, gérer un projet ponctuel (déménagement d'entrepôt, implémentation d'un nouveau logiciel) ou remplacer temporairement un responsable.

Quelles sont les compétences informatiques nécessaires ?

Une excellente maîtrise de la Suite Office, et plus particulièrement d'Excel, est un prérequis. La connaissance de logiciels spécialisés est cruciale : un ERP (comme SAP), un WMS (Warehouse Management System) pour la gestion d'entrepôt, et un TMS (Transport Management System) pour la gestion du transport. La capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux outils digitaux est essentielle.

📍 Où se former et travailler en Belgique ?

🎓 Principales formations

  • EPHEC - Haute École (Louvain-la-Neuve)
  • HELMo (Haute École Libre Mosane) - Campus Guillemins (Liège)
  • HEPL (Haute École de la Province de Liège) - (Seraing)
  • Haute École de Namur-Liège-Luxembourg (HEPNAL) - (Namur)
  • IFAPME - Centre de formation (Wallonie)
  • SFPME / EFP - Centre de formation (Bruxelles)
  • Le Forem - Formations qualifiantes (Wallonie)

💼 Zones d'emploi

  • Région de Liège (Aéroport, Trilogiport, zonings)
  • Brabant wallon (proximité de Bruxelles et des axes autoroutiers)
  • Région de Bruxelles-Capitale (proximité de l'aéroport de Zaventem)
  • Province de Hainaut (axe E42, zoning de Ghlin-Baudour)
  • Province de Luxembourg (proximité de la France et du Grand-Duché)
  • Le long du sillon Sambre-et-Meuse
  • La zone du Port d'Anvers-Bruges (important bassin d'emploi pour tout le pays)

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