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Agent de surveillance de la voie publique (ASVP) / Agente de surveillance de la voie publique : Le Guide Complet du Métier en Belgique

Assure le respect des règles de stationnement et de propreté publique, et contribue à la qualité de vie des citoyens en étant un relais de première ligne.

Prêt(e) à veiller au respect et à la quiétude de l'espace public dans ta commune ?

Agent de surveillance de la voie publique (ASVP) / Agente de surveillance de la voie publique

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Études

Le CESS (Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur) est le diplôme minimum requis. Une formation spécifique, souvent organisée par l'employeur (commune) ou une école provinciale d'administration, est obligatoire après l'engagement.

Qualités clés

Sens de l'observation, rigueur, sang-froid, bonne condition physique, honnêteté, diplomatie, assertivité, capacité à gérer les conflits.

💰

Salaire

2200-3100€ brut/mois (débutant 2200-2500€, confirmé 2600-3100€ + indemnités pour prestations irrégulières ou le week-end).

⚙️

Conditions

Travail principalement en extérieur par tous les temps, en uniforme. Horaires variables incluant week-ends et jours fériés selon les besoins de la commune. Grande mobilité pédestre requise.

Introduction au métier de agent de surveillance de la voie publique (asvp) / agente de surveillance de la voie publique

Tu es le garant du respect des règles qui régissent l'espace public. En tant qu'ASVP, tu n'es pas seulement là pour verbaliser, mais aussi pour informer, orienter et rassurer les citoyens. Ta présence visible et ton action quotidienne sont essentielles pour maintenir un cadre de vie agréable et sûr pour tous. C'est un métier de terrain, de contact et d'autorité, où chaque journée apporte son lot de situations nouvelles.

📊 Le métier en chiffres (Belgique 2025)

60 heures (formation initiale post-engagement) Durée de formation
Environ 3.500 en Belgique Professionnels actifs
En croissance Croissance annuelle
85% Taux d'insertion
42 ans Âge moyen
40% Proportion de femmes

🔍 Missions quotidiennes

  • Contrôler le respect de la réglementation sur le stationnement payant, en zone bleue ou sur les emplacements réservés.
  • Verbaliser les infractions au stationnement et rédiger les constats ou redevances.
  • Informer les usagers sur les règles de stationnement et de circulation.
  • Surveiller la propreté de la voie publique et constater les infractions (dépôts clandestins, déjections canines).
  • Rédiger des constats dans le cadre des Sanctions Administratives Communales (SAC).
  • Signaler aux services compétents toute anomalie ou dégradation sur l'espace public (nid-de-poule, éclairage défectueux, etc.).
  • Assurer une présence préventive et dissuasive dans les quartiers, parcs et autres lieux publics.
  • Participer à la sécurisation des abords des écoles ou lors d'événements locaux.
  • Orienter les citoyens et les touristes.
  • Rédiger des rapports d'activité journaliers.

🛠️ Outils et équipements

Terminal de saisie électronique (PDA)
Appareil photo numérique
Imprimante portable pour les redevances
Carnet de constats administratifs
Talkie-walkie ou radio de communication
Uniforme distinctif
Gilet de haute visibilité
Chaussures de marche confortables et robustes
Application de cartographie
Code de la route et règlements communaux
Véhicule de service (vélo, scooter ou voiture)

📅 Journée type

07h30-08h30
Prise de service, briefing avec le chef d'équipe, vérification du matériel (PDA, radio) et consultation des consignes du jour.
08h30-12h00
Première tournée de surveillance à pied dans le secteur attribué. Contrôle des zones de stationnement réglementé, verbalisation des infractions, information aux usagers.
12h00-13h00
Pause repas.
13h00-16h00
Seconde tournée dans un autre secteur, en se concentrant sur les zones commerçantes ou les points signalés comme problématiques. Signalement d'un dépôt clandestin au service propreté.
16h00-16h30
Retour au bureau, synchronisation des données du PDA, rédaction du rapport journalier et débriefing avec l'équipe.

💡 Le métier en Belgique : faits marquants

Le nom officiel peut varier : En Belgique, selon les communes et le cadre légal exact, un ASVP peut aussi être appelé 'agent constatateur'. Ses compétences sont strictement définies par la loi et les règlements communaux.
L'uniforme n'est pas anodin : La couleur et le style de l'uniforme des ASVP sont réglementés pour éviter toute confusion avec celui de la police intégrée. On trouve souvent des couleurs comme le mauve, le vert ou le gris.
Expert en Sanctions Administratives Communales (SAC) : Une grande partie du travail de l'ASVP consiste à constater des infractions pouvant donner lieu à une SAC, une amende administrative infligée par la commune pour des incivilités (propreté, bruit, etc.).
Les scan-cars, un collègue redoutable : Dans de grandes villes comme Bruxelles ou Anvers, les ASVP sont parfois assistés par des 'scan-cars', des véhicules qui scannent les plaques d'immatriculation pour vérifier automatiquement les droits de stationnement.
Pas un agent de police : Un ASVP n'a pas les mêmes compétences qu'un policier. Il ne peut pas, par exemple, contrôler les identités sans motif lié à une infraction qu'il est habilité à constater, ni procéder à des arrestations.
Formation continue obligatoire : Pour conserver leur agrément, les ASVP doivent suivre des formations continues régulières, notamment sur les évolutions de la législation et les techniques de gestion des conflits.

📖 Témoignage

« Ce que j'aime, c'est être dehors et sentir que je suis utile. Bien sûr, on se fait parfois invectiver, mais la plupart des gens sont corrects. Mon rôle, c'est aussi de discuter, d'expliquer. On est un peu les yeux et les oreilles de la commune sur le terrain. » - Nathalie, Agente de surveillance à Charleroi.

🎓 Formation pour devenir agent de surveillance de la voie publique (asvp) / agente de surveillance de la voie publique

Voici les étapes de formation et les centres de formation en Belgique :

Obtenir son CESS (Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur), toutes orientations confondues.
Surveiller les offres d'emploi des administrations communales en Wallonie ou à Bruxelles (via leurs sites web, le Forem, Actiris ou le Selor).
Postuler et réussir les épreuves de sélection (test écrit, entretien, parfois épreuve physique de base).
Être en possession d'un permis de conduire B est quasi toujours exigé.
Présenter un extrait de casier judiciaire vierge (modèle 595).
Une fois engagé(e), suivre la formation obligatoire d'agent constatateur (environ 60 heures) organisée par une école d'administration provinciale ou un centre de formation agréé.
Prêter serment devant le Bourgmestre avant d'entrer en fonction.

🏢 Lieux de travail

Administrations communales (villes et communes)
Sociétés de stationnement concessionnaires (parkings.brussels, etc.)
Zones de police (pour des fonctions administratives de soutien)
Sociétés de transport en commun (STIB, TEC) pour des fonctions de contrôle
Reconversion vers agent de gardiennage (après formation complémentaire)
Reconversion vers agent pénitentiaire
Évolution interne vers un poste de brigadier ou chef d'équipe ASVP
Passer les examens pour devenir inspecteur de police

⚖️ Avantages et inconvénients du métier

✅ Points +

  • Travail en plein air.
  • Grande autonomie dans l'organisation des tournées.
  • Contribution directe à la qualité de vie locale.
  • Statut d'agent communal (stabilité de l'emploi).
  • Contact permanent avec le public.
  • Aucune journée ne se ressemble vraiment.
  • Activité physique quotidienne.
  • Horaires souvent réguliers, bien que parfois décalés.

⚠️ Points -

  • Exposition aux conditions météorologiques difficiles (pluie, froid, chaleur).
  • Confrontation à l'agressivité verbale, voire physique, de certains usagers.
  • Image parfois négative auprès du public.
  • Station debout et marche prolongées.
  • Nécessité de faire preuve de fermeté et de sang-froid en toutes circonstances.
  • Aspect répétitif de certaines tâches de contrôle.
  • Travail possible les week-ends et jours fériés.
  • Pression liée aux objectifs de contrôle.

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📝 Conseils pour devenir agent de surveillance de la voie publique (asvp) / agente de surveillance de la voie publique

Développe ta communication et ta capacité à gérer les conflits : une formation en communication non-violente est un plus.
Entretiens ta condition physique : tu vas marcher plusieurs kilomètres par jour.
Apprends à te détacher émotionnellement des situations tendues et des remarques désobligeantes.
Maîtrise parfaitement le règlement général de police de la commune où tu postules, c'est un atout majeur.
Sois incollable sur le code de la route, en particulier la partie sur l'arrêt et le stationnement.
Montre lors de l'entretien ta motivation pour le service public et ton sens de la diplomatie.
Investis dans de très bonnes chaussures, elles seront tes meilleures alliées.
Reste toujours calme et exemplaire dans ton comportement, tu représentes l'autorité publique.

❓ Auto-évaluation : êtes-vous fait pour ce métier ?

Aimes-tu travailler dehors, peu importe la météo ?
Sais-tu rester calme face à une personne agressive ?
Apprécies-tu de suivre des règles et des procédures à la lettre ?
Le contact avec le public, même mécontent, te motive-t-il ?
Es-tu capable de marcher plusieurs heures par jour ?
Faire preuve d'autorité de manière juste et proportionnée te semble-t-il naturel ?

Se poser les bonnes questions est la première étape. Mais l'intuition ne suffit pas. Pour éviter une erreur d'orientation coûteuse, il est essentiel de confronter votre perception à une analyse objective de vos forces et de vos motivations réelles.

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❓ Questions fréquentes

Quel est le salaire d'un ASVP en Belgique ?

Le salaire d'un ASVP dépend des barèmes de la fonction publique locale (échelle D1 ou D2). Un débutant peut s'attendre à un salaire brut mensuel entre 2200€ et 2500€. Avec l'ancienneté, un agent confirmé peut atteindre 2600€ à 3100€ brut. À cela peuvent s'ajouter des indemnités pour les prestations le week-end, les jours fériés ou les horaires décalés.

Quelle formation faut-il suivre pour devenir ASVP ?

Le prérequis est le CESS. Il n'y a pas de formation initiale à suivre avant d'être engagé. Une fois recruté par une commune, vous devrez obligatoirement suivre une formation d'agent constatateur d'environ 60 heures. Cette formation porte sur le cadre légal, les compétences spécifiques et les techniques de communication. Elle est organisée par des écoles d'administration provinciales ou des centres agréés.

Un ASVP est-il un agent de police ?

Non, il est crucial de ne pas les confondre. Un ASVP est un agent communal avec des compétences de police administrative très limitées et définies par la loi. Il ne porte pas d'arme et ses pouvoirs sont restreints à la constatation d'infractions spécifiques (stationnement, propreté...). La police a des compétences de police administrative et judiciaire beaucoup plus étendues.

Quelles sont les conditions de travail d'un agent de surveillance ?

Le métier s'exerce principalement en extérieur, par tous les temps. Il faut une bonne condition physique pour les longues tournées à pied. Le port de l'uniforme est obligatoire. Les horaires peuvent être variables et inclure le travail le week-end ou en soirée, selon les besoins du service. Il faut aussi être préparé à gérer des situations de conflit avec les usagers.

Où peut-on travailler en tant qu'ASVP ?

Les principaux employeurs sont les administrations communales en Wallonie et à Bruxelles. Certaines agences de stationnement para-communales, comme parking.brussels, recrutent également ce type de profil. Il s'agit d'un métier de la fonction publique locale, offrant une bonne stabilité d'emploi au sein d'une commune ou d'une ville.

Quelles sont les perspectives d'évolution de carrière ?

L'évolution se fait principalement par l'ancienneté et les barèmes salariaux. Au sein d'une équipe, il est possible d'évoluer vers un poste de brigadier ou de chef d'équipe. Certains ASVP choisissent de passer les examens pour intégrer la police locale en tant qu'inspecteur ou de se réorienter vers d'autres métiers de la sécurité ou de la fonction publique.

Faut-il des qualités particulières pour exercer ce métier ?

Oui, absolument. Un bon ASVP doit faire preuve de sang-froid, de diplomatie et d'assertivité. Le sens de l'observation, la rigueur et l'honnêteté sont indispensables pour constater les faits de manière impartiale. Une bonne gestion du stress et des conflits est également une qualité primordiale pour faire face aux réactions parfois hostiles du public.

Un ASVP peut-il mettre des amendes pour excès de vitesse ?

Non, absolument pas. La compétence de l'ASVP est strictement limitée. Il peut constater des infractions en matière de stationnement et d'arrêt, ainsi que certaines infractions aux règlements communaux (propreté, etc.) dans le cadre des SAC. Les infractions au code de la route liées à la vitesse ou à la circulation relèvent de la compétence exclusive de la police.

📍 Où se former et travailler en Belgique ?

🎓 Principales formations

  • École Provinciale d'Administration du Hainaut (Mons)
  • École Provinciale d'Administration de Namur (Namur)
  • Centre de Formation de la Fonction Publique Locale et Provinciale de Wallonie (CFFPLW)
  • École Régionale d'Administration Publique (ERAP - Bruxelles)
  • Institut Provincial de Formation de la Province de Liège (Seraing)
  • Formations internes organisées par les grandes villes (Liège, Charleroi, Bruxelles)

💼 Zones d'emploi

  • Région de Bruxelles-Capitale
  • Agglomération de Liège
  • Agglomération de Charleroi
  • Axe du Brabant wallon (Wavre, Ottignies-Louvain-la-Neuve)
  • Région de Namur
  • Région de Mons-Borinage
  • Toutes les villes et communes de taille moyenne en Wallonie

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