Agente / Agent de promotion touristique : Le Guide Complet du Métier en Belgique

Le salaire varie. Un débutant dans le secteur public (barèmes) peut commencer autour de 2 300€ brut/mois. Avec de l'expérience, il peut évoluer vers 2 800-3 500€. Dans le secteur privé (grandes attractions, agences), le salaire peut être plus élevé et inclure des avantages, mais dépend de la taille de l'entreprise et des responsabilités.

Le français est essentiel en Wallonie et à Bruxelles. Le néerlandais et l'anglais sont indispensables pour s'adresser aux autres communautés belges et aux touristes internationaux. L'allemand est un atout considérable, surtout pour travailler dans les Cantons de l'Est ou viser le marché germanophone.

En Wallonie, un Office du Tourisme (OT) opère généralement à l'échelle d'une seule commune. Une Maison du Tourisme (MT) regroupe plusieurs communes pour promouvoir une région touristique plus large et cohérente (ex: Maison du Tourisme du Pays de Herve). La stratégie de promotion y est donc plus globale.

C'est un mélange des deux. Il y a une part importante de créativité (imaginer des campagnes, rédiger des textes, créer des visuels) et de relationnel (événements, partenariats). Mais il y a aussi une part administrative non négligeable : gestion de budget, rapports d'activité, encodage de données, réponse aux appels d'offres.

Le digital est devenu central. Le métier exige désormais de solides compétences en marketing numérique : gestion des réseaux sociaux, SEO (référencement pour les moteurs de recherche), création de contenu vidéo, campagnes publicitaires en ligne (Google Ads, Facebook Ads) et analyse des données via des outils comme Google Analytics.

Le secteur est compétitif mais dynamique. Le taux d'insertion est bon (environ 80%). Les stages effectués pendant les études sont cruciaux pour se constituer un réseau et une première expérience. La polyvalence (langues, digital, gestion de projet) et la flexibilité géographique augmentent considérablement les chances de trouver un emploi rapidement.

Après plusieurs années d'expérience, un agent de promotion touristique peut évoluer vers des postes de responsable marketing, directeur d'office ou de maison du tourisme, coordinateur d'événements, ou se spécialiser dans un domaine comme le tourisme d'affaires (MICE) ou le développement durable.

Oui, en partie. De nombreuses tâches de bureau (rédaction, gestion des réseaux sociaux, planification) peuvent se faire en télétravail. Cependant, le métier requiert une présence importante sur le terrain pour les événements, les rencontres avec les partenaires et les visites de sites, ce qui rend un poste 100% à distance assez rare.

Non, ce n'est pas une obligation stricte. Des diplômes en communication, marketing, relations publiques, journalisme ou même en histoire de l'art peuvent être très pertinents. L'important est de démontrer une forte motivation pour le secteur, une bonne connaissance du territoire et des compétences en promotion.

Les principaux sont Wallonie-Bruxelles Tourisme (WBT) pour la promotion à l'international, Visit.brussels pour la Région de Bruxelles-Capitale, les 5 Fédérations Provinciales du Tourisme, les Maisons du Tourisme, et les syndicats d'initiative. Les grandes attractions comme Pairi Daiza ou les Grottes de Han ont aussi leurs propres équipes de promotion.