Vendeur sanitaire et chauffage / Vendeuse sanitaire et chauffage : Le Guide Complet du Métier en Belgique

Le salaire varie fortement avec l'expérience et la structure. Un débutant peut espérer entre 2 400€ et 2 900€ brut/mois. Un profil expérimenté avec un bon portefeuille clients peut atteindre 3 300€ à 4 200€ brut/mois ou plus. À cela s'ajoutent presque toujours des commissions sur les ventes, une voiture de société, des chèques-repas et d'autres avantages extra-légaux.

Un CESS est le minimum requis, idéalement dans une option technique ou commerciale. Cependant, les employeurs apprécient de plus en plus un Bachelier en marketing ou commerce. Une excellente alternative est la formation en alternance de technico-commercial proposée par l'IFAPME en Wallonie ou le SFPME/EFP à Bruxelles, qui combine théorie et pratique en entreprise.

C'est un équilibre parfait entre les deux. Sans compétences techniques, il est impossible de conseiller valablement un installateur ou de proposer la bonne chaudière. Sans compétences commerciales (écoute, négociation, persuasion), il est impossible de conclure la vente. L'un ne va pas sans l'autre, c'est ce qui fait la spécificité et la valeur de ce profil sur le marché du travail.

Les principaux employeurs sont les grossistes spécialisés comme Facq ou Van Marcke, qui ont des showrooms dans toute la Belgique. On trouve aussi des postes dans les grandes surfaces de bricolage, chez les fabricants (en tant que représentant) ou dans des showrooms de marques plus petits et spécialisés. Le travail peut être sédentaire (en magasin) ou itinérant (sur la route).

Les possibilités sont nombreuses. Un bon vendeur peut évoluer vers un poste de responsable de showroom ou de chef des ventes. Il peut aussi devenir représentant externe pour couvrir un secteur géographique plus large. D'autres évolutions possibles sont les postes d'acheteur, de chef de produit chez un fabricant ou même de formateur technique pour les nouveaux vendeurs.

Dans la grande majorité des cas, oui. Les showrooms et les magasins sont ouverts le samedi car c'est le jour où les clients particuliers sont les plus disponibles pour leurs projets de rénovation. Il faut donc s'attendre à travailler ce jour-là, généralement avec un jour de récupération en semaine. Pour les postes de représentants itinérants visant uniquement les professionnels, c'est plus rare.

Ce n'est pas obligatoire partout, mais c'est un atout considérable, surtout pour travailler à Bruxelles ou dans le Brabant (wallon et flamand). La connaissance du néerlandais ouvre beaucoup plus de portes, permet de servir une clientèle plus large et est souvent synonyme d'un meilleur salaire. Pour un poste en Wallonie profonde, le français est suffisant.

Le principal défi est de rester à la pointe de la technologie. Le secteur évolue très vite avec les énergies renouvelables (pompes à chaleur, solaire thermique) et la domotique. Un autre défi est la concurrence accrue, notamment via la vente en ligne, qui oblige à se différencier par la qualité du conseil et du service. Enfin, il faut maîtriser les normes et primes qui changent régulièrement.