Conservateur / Conservatrice de titres – Back-office titres : Le Guide Complet du Métier en Belgique

Un profil junior (0-3 ans) peut s'attendre à un salaire brut mensuel entre 2.800€ et 3.500€. Un profil medior (3-8 ans) gagne entre 3.500€ et 4.500€. Un senior ou un expert (+8 ans) peut dépasser les 5.000€ brut, sans compter les avantages extralégaux souvent généreux dans le secteur bancaire.

Le Front-Office (traders, vendeurs) génère les revenus en interagissant avec les clients. Le Middle-Office gère les risques et contrôle la conformité des opérations du front-office. Le Back-Office, où se situe le conservateur de titres, assure le traitement administratif et la finalisation (règlement-livraison) de ces opérations.

Après quelques années, un gestionnaire peut évoluer vers un poste de chef d'équipe (superviseur), de spécialiste sur un produit financier complexe, de Business Analyst pour améliorer les processus, ou de chef de projet pour implémenter de nouveaux systèmes informatiques. Une mobilité vers le middle-office est également possible.

Oui, la maîtrise de l'anglais professionnel est quasi obligatoire. C'est la langue de travail pour la documentation, les systèmes informatiques (comme SWIFT) et la communication avec les contreparties internationales. Le néerlandais est un atout majeur, surtout à Bruxelles.

Une OST est un événement qui affecte les titres détenus par un investisseur. Le gestionnaire d'opérations sur titres doit les traiter. Exemples : le paiement d'un dividende pour une action, le versement d'un coupon pour une obligation, une offre publique d'achat (OPA), ou une division d'actions (stock split).

L'automatisation (RPA) et l'intelligence artificielle prennent en charge les tâches les plus simples et répétitives comme la saisie de données ou les réconciliations basiques. Le métier évolue donc vers plus d'analyse, de gestion des exceptions, de résolution de problèmes complexes et de supervision des processus automatisés.

À Bruxelles, les plus grands recruteurs sont Euroclear, BNP Paribas Fortis, KBC, ING, Degroof Petercam, ainsi que les grandes banques dépositaires comme BNY Mellon ou State Street. Le Luxembourg est également un bassin d'emploi très important pour les frontaliers belges.

Aucune certification n'est légalement obligatoire pour débuter. Cependant, des certifications professionnelles comme le 'Claritas Investment Certificate' ou le 'Investment Operations Certificate (IOC)' du CISI peuvent être un excellent atout pour se démarquer et accélérer sa carrière dans le métier du post-marché financier.

Le niveau de stress peut être élevé, surtout pendant les périodes de forte volatilité des marchés, les clôtures de fin de journée ou de fin de mois, et lorsqu'il faut résoudre des erreurs ('fails') urgentes. Une bonne gestion du stress et de la pression est une qualité essentielle.

C'est difficile mais pas impossible. Un CESS complété par une première expérience administrative réussie (par exemple en comptabilité) et une forte motivation peut parfois ouvrir les portes à un poste junior. Des formations complémentaires via le FOREM ou en cours du soir seront alors nécessaires pour évoluer.