Community Manager (h/f) - Fiche Métier

Gérer la communauté en ligne d'une marque ou d'une organisation, c'est le job du Community Manager !

Tu rêves de bosser sur les réseaux sociaux toute la journée ? De créer du contenu qui cartonne et d'interagir avec des milliers de personnes ?

Community Manager (h/f)
🎓

Études

Baccalauréat (option marketing, communication, digital...), Bachelor en communication digitale, marketing digital, ou équivalent. Des formations plus courtes (CFP, IFAPME) en marketing digital existent aussi.

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Qualités clés

Créativité, aisance rédactionnelle, sens de la communication, curiosité, réactivité, maîtrise des réseaux sociaux, organisation, patience

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Salaire

Variable selon l'expérience et l'employeur (entre 2000€ et 3500€ brut par mois en début de carrière)

⚙️

Conditions

Travail souvent en bureau, parfois en télétravail. Rythme parfois intense, surtout lors de campagnes. Disponibilité requise, même en dehors des heures de bureau.

En deux mots

Imagine que tu travailles pour une marque de vêtements cool. Tu crées des posts Instagram stylés, réponds aux questions des clients sur Facebook, et organises des concours sur TikTok. C'est ça, la vie d'un Community Manager ! Tu es le visage de la marque sur le web, et tu animes la conversation avec ta communauté. Ton but ? Fidéliser les clients et booster l'image de la marque.

🔍 Ce que tu feras au quotidien

  • Créer du contenu engageant pour les réseaux sociaux (textes, images, vidéos)
  • Animer les communautés en ligne et répondre aux commentaires et messages
  • Suivre les performances des campagnes et adapter la stratégie en conséquence
  • Collaborer avec les équipes marketing et communication

🛠️ Tes outils et compétences

Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn...)
Logiciels de création graphique (Canva, Photoshop)
Outils d'analyse des réseaux sociaux (Google Analytics, Hootsuite)
Logiciels de planification de publications (Buffer, Hootsuite)

📅 Une journée type

Matin
Analyse des performances des publications, préparation du contenu de la journée, réponses aux messages et commentaires
Après-midi
Création de contenu (rédaction, photos, vidéos), planification des publications, collaboration avec d'autres équipes
Soir
Surveillance des réseaux sociaux, réponse aux messages urgents, analyse des tendances

💡 Le savais-tu ?

En Belgique, le métier de Community Manager est en pleine expansion, avec une forte demande dans tous les secteurs d'activité.
De nombreuses entreprises belges recherchent des profils bilingues français-néerlandais ou français-anglais.

📖 Parcours inspirant

Salut ! Je m'appelle Chloé, j'ai 23 ans et je suis Community Manager chez une start-up bruxelloise. J'adore mon job, c'est créatif et stimulant. Chaque jour est différent ! J'ai l'impression de vraiment faire la différence dans le développement de l'entreprise.

🎓 Comment y arriver ?

Pour devenir community manager (h/f), plusieurs formations sont possibles :

Enseignement secondaire supérieur (option marketing, communication, langues...)
Haute Ecole (Bachelor en Communication digitale, Marketing digital, Publicité...)
Formation en alternance IFAPME/SFPME en marketing digital
Formation continue ou promotion sociale en marketing digital

🏢 Où travailler ?

Agences de communication
Entreprises (tous secteurs)
Start-ups
Organisations à but non lucratif
Freelance

✅ Points +

  • Métier créatif et dynamique
  • Possibilité de télétravail
  • Forte demande sur le marché du travail

⚠️ Points -

  • Rythme de travail parfois intense
  • Disponibilité requise, même en dehors des heures de bureau
  • Concurrence importante sur le marché

📝 Conseils pour se préparer dès le secondaire

Développe tes compétences en rédaction et en communication dès le secondaire.
Crée tes propres réseaux sociaux et expérimente différentes stratégies.
Participe à des ateliers ou formations en marketing digital.

❓ Ce métier est-il fait pour toi ?

Quel réseau social utilises-tu le plus ?
Es-tu à l'aise pour écrire des messages courts et percutants ?
Aimes-tu analyser des données pour améliorer tes performances ?

🔎 Métiers proches

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❤️ Centre d'intérêts Je suis curieux des nouvelles technologies
🌍 Univers Médias & Communication
🎓 Niveau d'études Quelques années d'études suffisent
🏭 Secteur Commerce, Vente & Marketing
💪 Ambiance de travail Sociale et collaborative
🎯 Aspiration Je veux être créatif et m'exprimer

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