Assistant social / Assistante sociale - Fiche Métier

Accompagner, soutenir et guider les personnes vulnérables dans leurs démarches.

Tu aimes aider les autres et trouver des solutions aux problèmes ? Imagine que tu peux améliorer le quotidien de personnes en difficulté...

Assistant social / Assistante sociale
🎓

Études

Baccalauréat en travail social (université ou Haute Ecole), ou formations équivalentes (ex: IFAPME).

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Qualités clés

Empathie, écoute active, patience, diplomatie, organisation, résistance au stress, capacité d'analyse, discrétion.

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Salaire

Variable selon l'expérience et l'employeur.

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Conditions

Travail souvent en équipe, horaires variables possibles (travail de soirées ou week-ends occasionnels), contact avec des situations difficiles.

En deux mots

Imagine que tu passes ta journée à aider des familles en difficulté financière, à accompagner des jeunes en décrochage scolaire ou à soutenir des personnes âgées isolées. C'est le quotidien d'un·e assistant·e social·e ! Tu seras un pilier pour ceux qui en ont besoin, en leur offrant écoute et solutions concrètes. Un métier enrichissant, mais exigeant.

🔍 Ce que tu feras au quotidien

  • Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives.
  • Évaluer les besoins des personnes et proposer des solutions adaptées.
  • Collaborer avec différents acteurs sociaux (CPAS, services médicaux, etc.).
  • Sensibiliser et informer sur les droits et les devoirs des citoyens.

🛠️ Tes outils et compétences

Ordinateur et logiciels de gestion de dossiers.
Téléphone, pour les contacts et les rendez-vous.
Documentation sociale et juridique.
Réseau de partenaires sociaux.

📅 Une journée type

Matin
Réunion d'équipe, préparation des visites, analyse de dossiers.
Après-midi
Visites à domicile, entretiens avec les bénéficiaires, rédaction de rapports.
Soir
Traitement administratif, suivi des dossiers, préparation des interventions du lendemain (selon les horaires).

💡 Le savais-tu ?

En Belgique, les assistants sociaux jouent un rôle crucial dans le système de protection sociale, intervenant dans des situations très diverses.
Le métier évolue constamment pour s'adapter aux nouveaux défis sociaux, comme l'inclusion numérique ou la lutte contre la pauvreté.

📖 Parcours inspirant

« J’ai 24 ans et je suis assistante sociale au CPAS de Liège. Chaque jour est différent, et c’est ce qui me plaît ! Aider les gens à retrouver leur autonomie, c’est une vraie satisfaction. C’est un métier exigeant, mais tellement enrichissant ! » - Léa

🎓 Comment y arriver ?

Pour devenir assistant social / assistante sociale, plusieurs formations sont possibles :

Enseignement secondaire qualifiant (option humanitaire, social, etc.) suivi d'un Bachelier en Travail Social.
Master en travail social (spécialisation possible).
Formations en alternance (IFAPME/SFPME) dans le secteur social, menant à un certificat de qualification.
Formation continue ou promotion sociale pour accéder à la profession.

🏢 Où travailler ?

CPAS (Centres Publics d'Action Sociale)
Hôpitaux
Associations sociales
Services de protection de l'enfance
Secteur privé (entreprises ayant un service social)

✅ Points +

  • Un métier utile et socialement responsable.
  • Des possibilités d'évolution de carrière.
  • Un contact humain enrichissant.

⚠️ Points -

  • Un travail parfois émotionnellement exigeant.
  • Des horaires variables possibles.
  • Des situations difficiles à gérer.

📝 Conseils pour se préparer dès le secondaire

Participe à des activités bénévoles pour découvrir le secteur social.
Développe tes compétences en communication et en empathie.
Informe-toi sur les différentes formations et les débouchés possibles.

❓ Ce métier est-il fait pour toi ?

Es-tu à l'aise pour discuter de sujets sensibles avec des personnes vulnérables ?
As-tu le sens de l'organisation et la capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément ?
Aimes-tu travailler en équipe et collaborer avec différents partenaires ?

🔎 Métiers proches

Educateur spécialisé Travailleur social Psychologue Assistant social spécialisé Médiateur social

🏷️ Critères

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❤️ Centre d'intérêts J'aime aider les autres
🌍 Univers Santé & Bien-être
🎓 Niveau d'études Je peux investir plus de temps dans mes études supérieures
🏭 Secteur Santé & Social
💪 Ambiance de travail Solidaire et bienveillante
🎯 Aspiration Je veux aider les autres

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