🎁 Découvrez votre voie en 2 minutes - Quiz gratuit avec analyse personnalisée
Démarrer

Secrétaire technique (BTP/Garage) : Le Guide Complet du Métier en Belgique

Un rôle essentiel qui combine rigueur administrative et expertise technique pour garantir le succès des projets dans le bâtiment ou le secteur automobile.

Prêt(e) à devenir le pilier administratif des chantiers et des ateliers techniques ?

Secrétaire technique (BTP/Garage)

Le métier de secrétaire technique (btp/garage) vous intéresse ? Découvrez en 2 minutes si votre profil est compatible.

Tester ma compatibilité (Quiz Gratuit)

Gagnez des mois de réflexion avec un bilan immédiat :

🎓

Études

Un Bachelier en Assistant de direction ou en Secrétariat est la voie royale (3 ans en Haute École). Des formations qualifiantes via l'IFAPME, le SFPME ou le FOREM sont également très appréciées.

Qualités clés

Organisation, rigueur, communication, proactivité, résistance au stress, maîtrise des outils informatiques, esprit d'équipe, polyvalence.

💰

Salaire

2.300-3.800€ brut/mois (débutant 2.200-2.600€, confirmé 2.800-4.000€ + chèques-repas et éco-chèques).

⚙️

Conditions

Travail principalement en bureau, avec des horaires réguliers mais parfois intenses. Des visites occasionnelles sur chantier ou en atelier sont possibles.

Introduction au métier de secrétaire technique (btp/garage)

Tu aimes quand tout est parfaitement organisé et tu es fasciné(e) par le monde de la construction ou de la mécanique ? Le métier de secrétaire technique est fait pour toi. Tu seras le maillon indispensable entre les équipes sur le terrain et l'administration, celui ou celle qui s'assure que chaque document est à sa place, que chaque commande est passée et que chaque dossier avance sans accroc. Prépare-toi à jongler avec les plans, les devis et les plannings pour faire tourner la machine !

📊 Le métier en chiffres (Belgique 2025)

3 ans (Bachelier) ou 1-2 ans (formation qualifiante) Durée de formation
Environ 6.500 en Belgique Professionnels actifs
Stable Croissance annuelle
85% Taux d'insertion
41 ans Âge moyen
82% Proportion de femmes

🔍 Missions quotidiennes

  • Rédiger et mettre en forme les documents techniques : rapports de chantier, cahiers des charges, devis.
  • Gérer les appels d'offres (soumissions) et préparer les dossiers administratifs correspondants.
  • Assurer le suivi des commandes de matériaux (BTP) ou de pièces détachées (garage).
  • Planifier les interventions des équipes techniques ou les rendez-vous à l'atelier.
  • Classer et archiver tous les documents relatifs aux projets (plans, fiches techniques, contrats).
  • Gérer la facturation des clients et le suivi des paiements en collaboration avec la comptabilité.
  • Servir d'interface entre les clients, les fournisseurs, les architectes et les chefs de chantier.
  • Préparer les dossiers pour les réunions de chantier et rédiger les procès-verbaux (PV).
  • Tenir à jour les bases de données techniques et les listes de contacts.
  • Assurer l'accueil téléphonique et physique, en filtrant les demandes techniques.

🛠️ Outils et équipements

Suite Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams)
Logiciels de gestion de projet (Trello, Asana, MS Project)
Logiciels de gestion intégrée (ERP) comme Odoo ou des solutions spécifiques au BTP
Logiciels de DAO/CAO (AutoCAD, ArchiCAD) en mode consultation
Logiciels de devis et facturation (ex: Mercator, Winbooks)
Plateformes d'appels d'offres publics (e-Procurement)
Logiciels de gestion de garage (ex: GAD, Tif-Group)
Téléphone et central téléphonique
Imprimante multifonction, scanner
Applications de communication instantanée
Archiveurs et systèmes de classement physiques et numériques

📅 Journée type

08h00-10h00
Arrivée au bureau, consultation des e-mails et des urgences. Traitement des demandes des chefs de chantier ou du chef d'atelier. Préparation des documents pour la réunion de planification de la journée.
10h00-12h30
Gestion des appels d'offres : téléchargement des cahiers des charges, préparation des documents administratifs. Passation des commandes urgentes de matériaux ou de pièces.
13h30-15h00
Mise à jour des dossiers de chantier/clients. Encodage des rapports d'intervention. Planification des rendez-vous pour la semaine suivante.
15h00-17h00
Rédaction des devis et envoi aux clients. Suivi des factures impayées et relances téléphoniques. Classement et archivage des documents de la journée.
17h00-17h30
Préparation du planning du lendemain. Dernier point avec le responsable technique pour s'assurer que rien n'a été oublié. Clôture de la journée.

💡 Le métier en Belgique : faits marquants

Le jargon du métier : En Belgique, tu apprendras vite à jongler avec des termes comme 'cahier des charges type Qualiroutes', 'métré' ou 'décompte'. C'est un langage qui te rendra indispensable auprès des équipes.
Le roi du système D : Trouver en urgence une pièce pour une 'ancêtre' (voiture de collection) ou un matériau spécifique pour un chantier classé te transformera en véritable détective.
La diplomatie avant tout : Tu seras souvent l'intermédiaire entre un client mécontent et un technicien débordé. Ta capacité à calmer le jeu sera aussi importante que ta maîtrise d'Excel.
Le gardien des plans : Perdre la dernière version d'un plan peut coûter très cher sur un chantier. Tu seras la personne de confiance qui garantit que tout le monde travaille avec les bons documents.
Les chèques-repas, un avantage bien belge : Dans beaucoup de PME du secteur, les avantages extra-légaux comme les chèques-repas, les éco-chèques ou l'assurance hospitalisation font une vraie différence sur la fiche de paie.

📖 Témoignage

« Au début, le vocabulaire technique du BTP m'impressionnait. Aujourd'hui, je navigue entre les devis, les plans et les plannings avec aisance. C'est un métier où l'on ne s'ennuie jamais et où l'on voit concrètement le résultat de son travail. » - Chloé, Secrétaire technique dans une entreprise de construction à Charleroi.

🎓 Formation pour devenir secrétaire technique (btp/garage)

Voici les étapes de formation et les centres de formation en Belgique :

Obtention du CESS (Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur), idéalement avec une option en secrétariat ou comptabilité.
Suivre un Bachelier en Assistant de direction ou en Secrétariat de direction (3 ans) dans une Haute École (ex: EPHEC à Bruxelles, HELMo à Liège).
Opter pour une formation en alternance via l'IFAPME (Wallonie) ou le SFPME (Bruxelles) pour le titre d'"Employé administratif et d'accueil", en choisissant une entreprise du secteur BTP/automobile.
Se spécialiser via des formations courtes proposées par le FOREM ou des centres privés sur des logiciels spécifiques (AutoCAD, logiciels de devis).
Effectuer un stage de fin d'études dans une PME de construction ou un grand garage pour acquérir une première expérience concrète.
Débuter sa carrière, souvent par un contrat à durée déterminée (CDD) qui peut évoluer vers un contrat à durée indéterminée (CDI).
Après plusieurs années, évoluer vers un poste d'Office Manager, de responsable administrative ou de gestionnaire de contrats.

🏢 Lieux de travail

Entreprises générales de construction (PME et grands groupes comme Besix, Eiffage, Willemen Groep)
Bureaux d'architectes ou d'ingénieurs
Entreprises spécialisées (électricité, chauffage, parachèvement)
Services techniques de communes ou d'intercommunales
Concessionnaires automobiles de grandes marques
Garages indépendants et carrosseries
Sociétés de promotion immobilière
Reconversion vers des postes de gestionnaire de contrats, d'acheteur technique ou de coordinateur de projets.

⚖️ Avantages et inconvénients du métier

✅ Points +

  • Métier stable avec une forte demande en Belgique.
  • Rôle central et valorisant au sein de l'entreprise.
  • Grande polyvalence des tâches, pas de monotonie.
  • Contact humain varié (clients, fournisseurs, techniciens).
  • Possibilité de voir l'aboutissement concret des projets.
  • Développement de compétences techniques recherchées.
  • Bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée avec des horaires souvent réguliers.
  • Nombreuses opportunités dans les PME wallonnes et bruxelloises.

⚠️ Points -

  • Peut être stressant lors des pics d'activité (clôture d'un appel d'offres).
  • Nécessite de gérer les imprévus et les urgences.
  • Le jargon technique peut être intimidant au début.
  • Travail majoritairement sédentaire, en bureau.
  • Peut impliquer de gérer des situations conflictuelles.
  • Charge administrative parfois lourde et répétitive.
  • Exige une grande rigueur pour éviter des erreurs coûteuses.
  • L'environnement de travail peut être bruyant (proximité de l'atelier ou du chantier).

Ces avantages vous motivent ? Ces inconvénients vous font douter ? Découvrez objectivement si votre profil est fait pour ce métier grâce à notre quiz gratuit.

Faire le quiz gratuit

Gagnez des mois de réflexion avec un bilan immédiat :

📝 Conseils pour devenir secrétaire technique (btp/garage)

Soigne ta maîtrise des outils bureautiques, surtout Excel, qui est indispensable.
Montre-toi curieux(se) du domaine technique. Pose des questions aux équipes de terrain.
Développe tes compétences en communication pour interagir efficacement avec tous les interlocuteurs.
Apprends à prioriser tes tâches, car tu seras souvent sollicité(e) de toutes parts.
Ne crains pas de demander de l'aide quand tu ne comprends pas un terme technique.
Lors de tes entretiens, mets en avant ta capacité à t'organiser et à gérer la pression.
Un stage dans le secteur est le meilleur moyen de confirmer ton intérêt et de te faire remarquer.
Pense à suivre des petites formations (ex: via le Forem) pour te tenir à jour sur les logiciels du secteur.

❓ Auto-évaluation : êtes-vous fait pour ce métier ?

Aimes-tu classer, organiser et planifier dans les moindres détails ?
Es-tu à l'aise avec l'informatique et prêt(e) à apprendre de nouveaux logiciels ?
Le jargon technique d'un chantier ou d'un garage t'intrigue-t-il plus qu'il ne t'effraie ?
Sais-tu garder ton calme quand plusieurs personnes te demandent des choses urgentes en même temps ?
Es-tu capable de passer d'une tâche administrative à un appel technique sans perdre le fil ?
La rigueur et le respect des procédures sont-ils des qualités qui te définissent ?

Se poser les bonnes questions est la première étape. Mais l'intuition ne suffit pas. Pour éviter une erreur d'orientation coûteuse, il est essentiel de confronter votre perception à une analyse objective de vos forces et de vos motivations réelles.

Découvrez votre profil de compatibilité pour le métier de secrétaire technique (btp/garage)

Démarrer le quiz et voir mon profil

❓ Questions fréquentes

Quel est le salaire d'un(e) secrétaire technique en Belgique ?

En Belgique, le salaire brut mensuel pour un(e) secrétaire technique varie. Un profil débutant peut s'attendre à un salaire entre 2.200€ et 2.600€. Avec de l'expérience, la rémunération augmente pour se situer entre 2.800€ et 4.000€. Ce salaire est souvent complété par des avantages extra-légaux comme des chèques-repas, une assurance groupe ou des éco-chèques, très courants dans le secteur.

Quelles études suivre en Belgique pour ce métier ?

La voie la plus directe est un Bachelier en Assistant de direction ou en Secrétariat de direction, d'une durée de 3 ans en Haute École. Il est aussi possible de suivre une formation en alternance via l'IFAPME ou le SFPME. Ces formations, plus courtes et pratiques, sont très appréciées des employeurs PME qui recherchent des profils rapidement opérationnels.

Quelles sont les principales difficultés du métier ?

La principale difficulté réside dans la gestion du stress et des priorités. Vous êtes au carrefour de nombreuses demandes urgentes. Il faut aussi s'adapter rapidement au jargon technique spécifique au BTP ou à l'automobile. Enfin, la rigueur est non négociable, car une erreur dans une commande ou un planning peut avoir des conséquences financières importantes pour l'entreprise.

Dans quel type d'entreprise peut-on travailler ?

Les opportunités sont très variées en Belgique. Vous pouvez travailler dans des PME du bâtiment, qui constituent le plus grand bassin d'emploi, mais aussi pour de grands groupes de construction comme Besix. Le secteur automobile recrute également, que ce soit dans des concessionnaires ou des garages indépendants. Les bureaux d'architectes et les services techniques publics sont d'autres pistes intéressantes.

Y a-t-il de bons débouchés pour ce métier en Wallonie et à Bruxelles ?

Oui, les débouchés sont bons et stables. Le secteur de la construction est un pilier de l'économie belge et a constamment besoin de personnel administratif qualifié. La polyvalence du poste permet de postuler dans de nombreuses entreprises. Les profils qui maîtrisent les outils numériques et qui ont une bonne capacité d'adaptation sont particulièrement recherchés par les recruteurs via des plateformes comme Le Forem ou Actiris.

Quelle est la différence avec un(e) secrétaire classique ?

La grande différence est la dimension technique. Un(e) secrétaire technique doit comprendre les bases du domaine dans lequel il/elle travaille (BTP ou garage). Cette personne ne fait pas que des tâches administratives pures ; elle lit des plans, comprend des cahiers des charges, connaît le nom des matériaux ou des pièces et interagit avec un public de techniciens, d'ingénieurs et d'ouvriers.

Quelles sont les évolutions de carrière possibles ?

Après plusieurs années d'expérience, un(e) secrétaire technique peut évoluer vers des postes à plus hautes responsabilités. Les évolutions courantes sont Office Manager, responsable administratif, gestionnaire de contrats (Contract Manager) ou encore coordinateur/trice de projets. Une spécialisation dans un domaine précis, comme la gestion des appels d'offres publics, peut aussi ouvrir de nouvelles portes.

Doit-on se déplacer sur les chantiers ou dans les ateliers ?

Le travail s'effectue majoritairement au bureau. Cependant, des déplacements occasionnels sont possibles et même souhaitables pour bien comprendre la réalité du terrain. Aller sur un chantier ou dans un atelier permet de mettre des visages sur des noms, de mieux comprendre les problématiques techniques et de renforcer les liens avec les équipes, ce qui facilite grandement la collaboration au quotidien.

📍 Où se former et travailler en Belgique ?

🎓 Principales formations

  • Haute École EPHEC (Bruxelles)
  • Haute École de la Province de Liège - HEPL (Liège)
  • Haute École Louvain en Hainaut - HELHa (Mons, Tournai)
  • Haute École Robert Schuman (Libramont)
  • Centres de formation IFAPME (Liège, Namur, Charleroi, etc.)
  • Centres de formation SFPME (Bruxelles)
  • Haute École Galilée - ECSEDI-ISALT (Bruxelles)
  • Haute École de Namur-Liège-Luxembourg - HENALLUX (Namur)

💼 Zones d'emploi

  • Région de Bruxelles-Capitale
  • Brabant Wallon (Wavre, Nivelles)
  • Province de Liège (axes autoroutiers)
  • Province de Hainaut (La Louvière, Charleroi, Mons)
  • Région de Namur
  • Zoning industriel de Ghislenghien
  • Port d'Anvers (pour les aspects logistiques liés au BTP)
  • Luxembourg belge (proximité du Grand-Duché)

🔎 Métiers similaires

🏷️ Critères du métier

Clique sur un critère de ton choix pour voir d'autres métiers correspondant à ce critère.

Prêt(e) à passer de l'information à l'action ?

Découvrez si le métier de secrétaire technique (btp/garage) correspond vraiment à votre personnalité avec notre analyse gratuite.

Commencer mon quiz gratuit