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Brancardier-ambulancier / Brancardière-ambulancière (Intra-hospitalier) : Le Guide Complet du Métier en Belgique

Tu assures le transport sécurisé et bienveillant des patients entre les différents services, blocs opératoires et centres d'examens d'un établissement de soins.

Prêt(e) à être le maillon humain essentiel qui assure la fluidité des soins au cœur de l'hôpital ?

Brancardier-ambulancier / Brancardière-ambulancière (Intra-hospitalier)

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🎓

Études

Aucun diplôme spécifique n'est exigé, mais un CESS est généralement requis par les employeurs. Des formations courtes via Le Forem, ou des certifications comme le brevet de secourisme de la Croix-Rouge de Belgique, sont des atouts majeurs.

Qualités clés

Excellente condition physique, sens de l'orientation, empathie, réactivité, communication claire, discrétion professionnelle, gestion du stress, esprit d'équipe.

💰

Salaire

2.200-3.100€ brut/mois (débutant 2.200-2.500€, confirmé 2.600-3.100€ + primes pour horaires décalés, week-ends et jours fériés).

⚙️

Conditions

Travail en horaires décalés (jour, nuit, week-ends) au sein d'un hôpital ou d'une clinique, exigeant une grande mobilité interne et une bonne résistance physique et émotionnelle.

Introduction au métier de brancardier-ambulancier / brancardière-ambulancière (intra-hospitalier)

Imagine-toi au centre de l'action, là où chaque minute compte. En tant que brancardier ou brancardière intra-hospitalier, tu es bien plus qu'un simple transporteur. Tu es le lien rassurant entre le patient et les différents pôles de soins. Ton rôle est crucial : tu garantis non seulement la sécurité physique des patients lors de leurs déplacements, mais tu leur apportes aussi un soutien moral dans des moments souvent stressants. C'est un métier où ton humanité et ta rigueur font toute la différence.

📊 Le métier en chiffres (Belgique 2025)

1 à 6 mois pour des formations qualifiantes spécifiques Durée de formation
Environ 6.000 en Belgique Professionnels actifs
Stable Croissance annuelle
85% dans les 6 mois suivant la formation Taux d'insertion
38 ans Âge moyen
45% Proportion de femmes

🔍 Missions quotidiennes

  • Prendre en charge le patient dans son service d'origine et vérifier son identité.
  • Transporter les patients en brancard, lit ou fauteuil roulant vers les services d'examen (radiologie, scanner), les blocs opératoires ou pour des consultations.
  • Assurer le confort et la sécurité du patient durant tout le trajet.
  • Surveiller l'état du patient pendant le transport et alerter le personnel soignant si nécessaire.
  • Transmettre les informations et les documents médicaux (dossier patient) aux services concernés.
  • Appliquer les règles d'hygiène et d'asepsie strictes.
  • Entretenir et désinfecter le matériel de transport (brancards, fauteuils).
  • Participer au brancardage lors de l'activation des plans d'urgence hospitaliers.
  • Aider le personnel soignant à la manipulation et à l'installation des patients.
  • Gérer les plannings de transport via les outils informatiques de l'hôpital.

🛠️ Outils et équipements

Brancard standard et bariatrique
Fauteuil roulant
Lit médicalisé
Matériel de transfert (planche de transfert, lève-personne)
PDA ou smartphone pour la gestion des demandes de transport
Talkie-walkie ou système de communication interne
Dossier patient (papier ou informatisé)
Équipements de Protection Individuelle (EPI) : gants, masques
Produits de désinfection
Matériel de premier secours (kit de base)
Bouteille d'oxygène portable
Plan de l'hôpital

📅 Journée type

06h30 - 09h00
Prise de service, consultation du planning des transports programmés sur le PDA. Première tournée pour amener les patients à jeun au bloc opératoire ou en endoscopie. Communication avec les infirmiers pour coordonner les départs.
09h00 - 12h00
Pic d'activité. Transports multiples vers les services de radiologie, d'imagerie médicale et les consultations spécialisées. Gestion des demandes urgentes provenant des différents services.
12h00 - 13h00
Pause repas en décalé avec les collègues pour assurer la continuité du service. Gestion des transports moins urgents.
13h00 - 15h00
Transport des patients de retour du bloc opératoire vers leur chambre. Transferts inter-services pour des hospitalisations. Ramener les patients des consultations à leur unité de soins.
15h00 - 16h00
Fin de service. Nettoyage et désinfection du matériel utilisé. Transmission des informations et des transports en cours à l'équipe suivante. Rangement du local de brancardage.

💡 Le métier en Belgique : faits marquants

Le GPS humain : Dans les grands hôpitaux universitaires belges comme le CHU de Liège ou l'UZ Brussel, les brancardiers développent une connaissance encyclopédique des lieux. Ils connaissent tous les raccourcis, les ascenseurs prioritaires et les codes de porte, devenant de véritables GPS pour les nouveaux membres du personnel.
Le bilinguisme à Bruxelles : Travailler comme brancardier dans un hôpital de la Région de Bruxelles-Capitale, comme Saint-Luc ou Erasme, demande souvent une connaissance de base du néerlandais. Pouvoir rassurer un patient dans sa langue maternelle, même avec quelques mots, est un atout humain inestimable.
Codes internes : Chaque hôpital a son propre jargon. Un "transport couché radio en urgence" peut être abrégé en "TCU-RX" sur le PDA. Comprendre et utiliser rapidement ces codes est essentiel pour l'efficacité du service.
Le plan MASH : Les brancardiers sont en première ligne lors de l'activation du plan MASH (Mise en Alerte des Services Hospitaliers) en cas de catastrophe. Ils participent régulièrement à des exercices organisés par le SPF Santé publique pour être prêts à gérer un afflux massif de victimes.
La prime de bilinguisme : En travaillant pour un hôpital public bruxellois, la réussite des examens linguistiques du SELOR peut donner droit à une prime de bilinguisme, une reconnaissance bienvenue des compétences linguistiques.

📖 Témoignage

« Chaque jour est différent. Un moment, je rassure une dame âgée qui va passer un scanner, l'instant d'après, je cours pour amener un patient aux soins intensifs. C'est physiquement exigeant, mais savoir que j'aide concrètement les gens et que je fais partie de la chaîne de soins, ça n'a pas de prix. » - Lucas, brancardier au CHU Saint-Pierre à Bruxelles.

🎓 Formation pour devenir brancardier-ambulancier / brancardière-ambulancière (intra-hospitalier)

Voici les étapes de formation et les centres de formation en Belgique :

Obtenir son CESS (Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur), toutes orientations confondues.
Suivre et réussir la formation de secourisme (BEPS - Brevet Européen de Premiers Secours) auprès de la Croix-Rouge de Belgique.
Envisager une formation qualifiante de courte durée proposée par Le Forem ou Bruxelles Formation, si disponible.
Postuler directement auprès des hôpitaux, qui assurent souvent une formation interne sur les procédures et le matériel spécifiques.
Considérer une formation d'aide-soignant(e) via une Haute École ou l'enseignement de promotion sociale pour élargir ses compétences et ses opportunités.
Effectuer un stage en milieu hospitalier pour acquérir une première expérience pratique.
S'inscrire comme demandeur d'emploi chez Actiris (Bruxelles) ou Le Forem (Wallonie) pour accéder aux offres ciblées.

🏢 Lieux de travail

Hôpitaux universitaires (CHU, UZ)
Hôpitaux publics et généraux
Cliniques privées spécialisées
Centres de revalidation fonctionnelle
Maisons de repos et de soins (MRS) de grande taille
Évolution vers le métier d'aide-soignant
Reconversion vers le métier d'ambulancier de transport non-urgent (TNS)
Spécialisation en tant qu'assistant logistique en unité de soins

⚖️ Avantages et inconvénients du métier

✅ Points +

  • Un métier humainement très enrichissant.
  • Le sentiment d'être utile et indispensable à la chaîne de soins.
  • Un travail d'équipe dynamique avec le personnel soignant.
  • Pas de routine, chaque journée est différente.
  • Accès rapide à l'emploi, forte demande dans le secteur.
  • Possibilités d'évolution vers d'autres métiers du soin.
  • Pas de longues études requises pour commencer.
  • Activité physique intégrée au travail quotidien.

⚠️ Points -

  • Charge physique importante (soulever, pousser, marcher).
  • Horaires de travail décalés, incluant nuits, week-ends et jours fériés.
  • Confrontation quotidienne à la maladie, la souffrance et parfois la mort.
  • Stress et gestion de l'urgence fréquents.
  • Risque de troubles musculo-squelettiques (maux de dos).
  • Salaire de départ relativement modeste.
  • Exposition aux risques infectieux inhérents au milieu hospitalier.
  • Reconnaissance parfois limitée par rapport au personnel soignant.

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📝 Conseils pour devenir brancardier-ambulancier / brancardière-ambulancière (intra-hospitalier)

Soigne ta condition physique : une bonne forme est ton meilleur outil de travail.
Développe ton intelligence émotionnelle : tu devras faire preuve d'empathie tout en gardant une distance professionnelle.
Obtiens ton brevet de secourisme : c'est un prérequis non-officiel mais très apprécié des recruteurs.
Apprends à communiquer efficacement : une information claire et rapide peut être vitale.
Familiarise-toi avec le milieu hospitalier, même via du volontariat, pour confirmer ton choix.
Sois curieux et apprends les bases du vocabulaire médical, cela facilitera les échanges.
Entraîne ton sens de l'orientation, tu en auras grandement besoin.
Protège ton dos : apprends et applique systématiquement les bonnes techniques de manutention.

❓ Auto-évaluation : êtes-vous fait pour ce métier ?

Es-tu capable de marcher plusieurs kilomètres par jour en poussant des charges ?
Le contact avec des personnes malades ou blessées te met-il mal à l'aise ?
Sais-tu garder ton calme dans des situations d'urgence ?
Travailler la nuit ou le week-end est-il un problème pour toi ?
Es-tu à l'aise avec le fait de suivre des procédures et des règles d'hygiène strictes ?
Peux-tu facilement mémoriser des plans et des itinéraires complexes ?

Se poser les bonnes questions est la première étape. Mais l'intuition ne suffit pas. Pour éviter une erreur d'orientation coûteuse, il est essentiel de confronter votre perception à une analyse objective de vos forces et de vos motivations réelles.

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❓ Questions fréquentes

Quel est le salaire d'un brancardier débutant en Belgique ?

Un brancardier ou une brancardière en début de carrière en Belgique peut s'attendre à un salaire brut mensuel compris entre 2.200€ et 2.500€. Ce montant peut varier en fonction du type d'établissement (public, privé) et de la commission paritaire. À cela s'ajoutent des primes pour les horaires irréguliers (nuit, week-end, jours fériés), qui peuvent augmenter significativement la rémunération nette.

Quelle formation faut-il suivre pour devenir brancardier en Wallonie ou à Bruxelles ?

Il n'y a pas de diplôme d'État obligatoire. Un CESS est souvent demandé par les employeurs. Cependant, suivre des formations est un atout majeur. Le brevet de secourisme (BEPS) de la Croix-Rouge est quasi indispensable. Le Forem ou Bruxelles Formation peuvent proposer des formations courtes et ciblées. Une formation d'aide-soignant(e) est une excellente voie d'accès qui ouvre plus de portes.

Quelle est la différence avec un ambulancier du 112 ?

La différence est fondamentale. Le brancardier intra-hospitalier travaille exclusivement à l'intérieur de l'hôpital pour déplacer les patients entre les services. L'ambulancier de l'Aide Médicale Urgente (AMU), qui intervient via le 112, travaille à l'extérieur de l'hôpital, sur les lieux d'accidents ou à domicile, et nécessite une formation bien plus poussée et un agrément du SPF Santé publique.

Ce métier est-il très physique ?

Oui, c'est un métier très exigeant physiquement. Il implique de marcher de nombreux kilomètres chaque jour, de pousser des lits et des brancards parfois lourds, et d'aider à la mobilisation des patients. Une excellente condition physique et la maîtrise des techniques de manutention pour protéger son dos sont absolument essentielles pour durer dans ce métier.

Où trouver des offres d'emploi pour ce poste en Belgique ?

Les offres d'emploi se trouvent principalement sur les sites internet des hôpitaux et des cliniques dans leur section "Jobs" ou "Recrutement". Les sites des services publics de l'emploi comme Le Forem pour la Wallonie et Actiris pour Bruxelles sont également des sources importantes. Les agences d'intérim spécialisées dans le secteur médical proposent aussi régulièrement des missions.

Quelles sont les évolutions de carrière possibles ?

Après quelques années d'expérience, un brancardier peut évoluer vers plusieurs fonctions. Il peut suivre une formation complémentaire pour devenir aide-soignant, puis éventuellement infirmier. D'autres évolutions sont possibles vers des postes de logistique hospitalière, comme assistant logistique en unité de soins ou gestionnaire de matériel. Une spécialisation vers le transport non-urgent (ambulancier TNS) est aussi une option.

Les horaires de travail sont-ils flexibles ?

Les horaires sont rarement flexibles au sens où on l'entend. Le travail est organisé en horaires décalés et rotatifs pour assurer une couverture 24h/24 et 7j/7. Il faut donc s'attendre à travailler tôt le matin, tard le soir, la nuit, ainsi que les week-ends et les jours fériés. Cette contrainte est compensée par des primes et des jours de récupération.

Faut-il des compétences particulières en informatique ?

Des compétences de base sont de plus en plus nécessaires. De nombreux hôpitaux utilisent des systèmes informatisés pour gérer les demandes de transport. Les brancardiers sont souvent équipés d'un PDA ou d'un smartphone professionnel pour recevoir leurs missions, confirmer les transports et consulter des informations. Une familiarité avec ces outils est donc un atout important.

📍 Où se former et travailler en Belgique ?

🎓 Principales formations

  • Croix-Rouge de Belgique (formations secourisme, dans toutes les provinces)
  • Le Forem (centres de formation en Wallonie)
  • Bruxelles Formation (pour les chercheurs d'emploi bruxellois)
  • IFAPME (pour la formation d'aide-soignant en alternance)
  • SFPME (équivalent à Bruxelles)
  • Enseignement de Promotion Sociale (pour le cursus d'aide-soignant)
  • Formation directement en interne dans les grands hôpitaux

💼 Zones d'emploi

  • Région de Bruxelles-Capitale (forte concentration d'hôpitaux)
  • Province de Liège (CHU, Citadelle, etc.)
  • Province de Hainaut (régions de Charleroi et Mons)
  • Province de Namur
  • Brabant Wallon (cliniques et hôpitaux)
  • Grandes villes wallonnes

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