Agent·e des pompes funèbres - Fiche Métier

Accompagner les familles endeuillées et organiser les obsèques avec professionnalisme et humanité.

Tu es sensible, empathique et organisé·e ? Imagine accompagner les familles dans un moment difficile...

Agent·e des pompes funèbres
🎓

Études

Certificat d'aptitude professionnelle (CAP) en services funéraires (formation en alternance possible via IFAPME/SFPME), ou bachelier en funérailles, ou formations complémentaires après un diplôme en soins infirmiers.

⭐

Qualités clés

Empathie, discrétion, organisation, rigueur, sens de l'écoute, résistance au stress, capacité d'adaptation

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Salaire

Variable selon l'expérience et l'employeur

⚙️

Conditions

Travail en horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés. Possibilité de travail en équipe ou en solo. Contact régulier avec des personnes en deuil.

En deux mots

Imagine que tu aides une famille à organiser les funérailles d'un proche. Tu les écoutes, les soutiens, et tu t'assures que tout se déroule comme ils le souhaitent. C'est un métier exigeant, mais aussi profondément humain et gratifiant. Tu es au cœur d'un moment important de la vie, apportant réconfort et soutien.

🔍 Ce que tu feras au quotidien

  • Accueillir et conseiller les familles endeuillées
  • Organiser les obsèques selon les volontés des familles et les coutumes
  • Gérer les aspects administratifs et logistiques des funérailles
  • Préparer et soigner le défunt

🛠️ Tes outils et compétences

Ordinateur et logiciels de gestion
Véhicule de société
Matériel funéraire (cercueils, urnes, etc.)
Documents administratifs

📅 Une journée type

Matin
Réception des familles, entretiens, organisation des obsèques, gestion administrative.
Après-midi
Préparation des obsèques, coordination avec les différents intervenants (cérémonies, cimetière, etc.), visites aux familles.
Soir
Gestion administrative, suivi des dossiers, préparation des obsèques du lendemain (si nécessaire).

💡 Le savais-tu ?

En Belgique, les traditions funéraires varient selon les régions et les cultures. Il est important d'être attentif à ces nuances.
Le métier évolue avec des services personnalisés de plus en plus demandés, comme des cérémonies personnalisées ou des options écologiques.

📖 Parcours inspirant

« J’ai 22 ans et je travaille comme agent funéraire depuis un an. Ce n’est pas toujours facile, mais c’est un métier tellement humain et enrichissant. Aider les familles dans leur deuil, c’est une grande responsabilité, mais aussi une immense satisfaction. – Thomas »

🎓 Comment y arriver ?

Pour devenir agent·e des pompes funèbres, plusieurs formations sont possibles :

Enseignement secondaire qualifiant (ex: option sanitaire et sociale)
Bachelier en funérailles (Haute Ecole)
Formation en alternance via IFAPME/SFPME (CAP services funéraires)
Formation continue ou promotion sociale pour acquérir des compétences complémentaires

🏢 Où travailler ?

Pompes funèbres indépendantes
Grandes entreprises de pompes funèbres
Services funéraires communaux
Crématoriums
Entreprises de marbrerie funéraire

✅ Points +

  • Métier à fort impact social
  • Possibilité d'évolution de carrière
  • Diversité des tâches

⚠️ Points -

  • Horaires irréguliers et parfois difficiles
  • Contact avec la souffrance et la mort
  • Gestion du stress

📝 Conseils pour se préparer dès le secondaire

Développer ton empathie et ton sens de l'écoute
Faire du bénévolat dans un milieu associatif
T'informer sur les différentes formations possibles

❓ Ce métier est-il fait pour toi ?

Es-tu à l'aise avec la mort et la souffrance ?
Es-tu capable de gérer ton stress et de rester calme en situation difficile ?
Aimes-tu aider les autres et les accompagner dans les moments difficiles ?

🔎 Métiers proches

Assistant social Infirmier·ère Thanatopracteur·trice Conseiller·ère en deuil Travailleur social

🏷️ Critères

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❤️ Centre d'intérêts J'aime aider les autres
🌍 Univers Santé & Bien-être
🎓 Niveau d'études Quelques années d'études suffisent
🏭 Secteur Santé & Social
💪 Ambiance de travail Solidaire et bienveillante
🎯 Aspiration Je veux aider les autres

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